to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeyi Aşan Taahhüt Ücretiyle Mağdur Olan Vodafone Abonesi
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitme aşamasına geldiğinde tarafıma yeni taahhüt için çok yüksek bir ücret teklif edildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakam benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de söylenen ücretlerin yine çok yüksek olduğunu, bütçeme uygun bir teklif sunulmadığını gördüm. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen makul, daha uygun fiyatlı bir paket alternatifi sunulmamasından dolayı mağdur hissediyorum.
Vodafone’un, kullandığım paket için bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir taahhüt teklifi sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
