to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Sürecinde Uygun Red'li Tarife Bulamadım Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve mevcut sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana bütçeme uygun bir çözüm veya alternatif tarife sunulmadı. Özellikle Red’li, daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen beklentimi karşılayan bir teklif alamadım.
Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, bütçemi zorlamayan uygun fiyatlı bir Red’li tarife seçeneği sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
