to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeye Uygun Vodafone Paketi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ait mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir paket sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum ancak bana müşteri hizmetleri tarafından önerilen en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak iletildi, bu tutar benim için oldukça yüksek.
Müşteri hizmetlerini aradığımda daha uygun fiyatlı bir tarife talep ettim fakat bana bunun dışında bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Taahhüdüm bitmek üzereyken sadık bir müşteri olarak daha makul, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve bütçemi zorlamayacak bir teklif bekliyorum.
Vodafone’un mevcut hattım için aylık yaklaşık 300 TL bandında, konuşma, SMS ve internet haklarımı da göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı bir paket sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
