Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Nisan itibarıyla bitti. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadı. İhtiyacım olan, 300 TL bandında daha uygun bir fatura iken, müşteri hizmetleri bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif etti.

Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim. Ancak bayide de sistemde en düşük bu paketin olduğunu, daha uygun bir paket bulunmadığını söyleyerek başka bir çözüm üretmediler. Yani ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden, bütçeme uygun, makul bir teklif alamadım.

Vodafone’dan, faturalı hattım için 300 TL bandına yakın, kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmasını ve mevcut durumda mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Bulunduğum yerde şebeke zayıf tekrar aranmayı talep ediyorum.