to read complaints and reviews, or file yours.Bütçemi Aşan Paket Teklifleri Karşısında Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu gece bitiyor, ancak buna rağmen bana gelirime ve ödeme gücüme uygun bir paket sunulmuyor. Şu an en fazla 200 TL civarında bir ücret ödeyebilecek durumdayken, benden çok daha yüksek tutarlarda ücret talep ediliyor ve bu rakamları kesinlikle ödeyemiyorum.
Taahhüdümün bitmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulaması ve tarafıma iletilen tekliflerde makul bir paket göremediğim için, paket yenilemesi yapamazsam başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Faturalı hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, yaklaşık 200 TL civarında bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Gelir durumumu aşan bu yüksek paket tekliflerinin yeniden gözden geçirilmesini ve ödeme gücüme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
