Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Bütçemi Aşan Paket Teklifleri Karşısında Operatör Değişikliği Tehdidi

ID:35743381

Bütçemi Aşan Paket Teklifleri Karşısında Operatör Değişikliği Tehdidi

Hamit

15 Nisan 21:38

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu gece bitiyor, ancak buna rağmen bana gelirime ve ödeme gücüme uygun bir paket sunulmuyor. Şu an en fazla 200 TL civarında bir ücret ödeyebilecek durumdayken, benden çok daha yüksek tutarlarda ücret talep ediliyor ve bu rakamları kesinlikle ödeyemiyorum.

Taahhüdümün bitmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulaması ve tarafıma iletilen tekliflerde makul bir paket göremediğim için, paket yenilemesi yapamazsam başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Faturalı hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, yaklaşık 200 TL civarında bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Gelir durumumu aşan bu yüksek paket tekliflerinin yeniden gözden geçirilmesini ve ödeme gücüme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

15 Nisan 23:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Nisan 11:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Memett sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitti Aylık 595 TL Teklifiyle Hayal Kırıklığı

Memett

Vodafone

02 Mart 22:21

122

"Teşekkürler, Sorunum en kısa süre de çözüldü."

Hıdır sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’da Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Uygun Tarife Talebi

Hıdır

Vodafone

18 Mart 12:27

105

"Teşekkürler"

Vodafone Yüksek Paket Teklifiyle Müşteriyi Kızdırıyor

Rahime

Vodafone

27 Aralık 2025 02:21

108

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an yaklaşık 60 TL civarında fatura ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni paket teklifi olarak 200 TL civarında bir ücret sunuluyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif beklerken fatura tutarımı bu...

vodafone-yuksek-paket-teklifiyle-musteriyi-kizdiriyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Süresi Devam Ederken Yüksek Fiyatlı Yeni Paket Teklifi

Mehmet

Vodafone

20 Ekim 2025 17:16

424

"Çok yardımcı oldular, teşekkür ederim."

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Uygun Paket Talebi

Halil

Vodafone

28 Mart 22:34

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uygun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo...