to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitti Aylık 595 TL Teklifiyle Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü Mart ayı itibarıyla bitiyor ve yeni dönem için makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifem için aylık 422 TL ödüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana aynı tarife için aylık 595 TL civarında bir teklif sundular. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bana daha uygun bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Taahhüdü biten hattım için, mevcut kullanımımı karşılayan ancak daha makul ve bütçemi zorlamayacak, piyasa koşullarına uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, uzun süreli kullanıcılar için daha avantajlı ve ulaşılabilir fiyatlı teklifler oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler, Sorunum en kısa süre de çözüldü.
