to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun Tarife Talebim Çözülmedi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de, yönlendirildiğim kanallarda da bana uygun, daha düşük ücretli bir paket sunulmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Gelirime göre daha uygun bir tarifeye geçirilmek, ihtiyacım olmayan hizmetler için yüksek fatura ödemek zorunda kalmamak istiyorum. Bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir pakete geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
