Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyalık Köyü'nde Vodafone Kapsama Sorunu Ve Yeni Baz İstasyonu Talebi

66

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve Ankara Gölbaşı Boyalık Köyü küme evleri bölgesinde 5 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bu bölgede telefonlarımız çoğu zaman hiç çekmiyor, sinyal alamadığımız için ne arama yapabiliyor ne de arandığımızda telefonlarımız çalıyor.

Daha önce durumu telefonla Vodafone’a ilettik ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve kapsama sorunu devam ediyor. Bu nedenle hem kendi hattım hem de bölgede Vodafone kullanan diğer kullanıcılar adına mağduriyet yaşamaktayız. İlgili hat numaram: 5375****58.

Bulunduğumuz bölgede kapsama probleminin detaylı şekilde incelenmesini ve Boyalık Köyü küme evleri civarına yeni bir baz istasyonu kurulmasını ya da sinyal gücünü artıracak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 16:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mayıs 18:51

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mayıs 21:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
7 Mayıs 23:01

Merhaba, öncelikle hızlı dönüşünüz için ve personel Esma hanım ın ilgisinden dolayı teşekkür ederim, ancak belirtilen tüm ayarlar yönlendirmeler yapılmasına rağmen problemimiz devam ediyor. Çevremizde ki diğer Vodafone müşteriyle de denememize rağmen bir sonuç alamadık. Bölgeye bir inceleme ekibinin gönderilmesi veya bir baz istasyonu tedariki konusunda yardımlarınızı rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Çekim Problemi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

306

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık beş yıldır Vodafone hattımı ne doğru d...

Uzun Süreli 5G Görmüyor, Sinyal Düşük Ve İnternet Kesintileri

200

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 4–5 aydır özellikle evimde neredeyse hiç ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri