Vodafone Borç alacak

Vodafone hattımı kullanmayı bırakarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yıllarca herhangi bir borç görünmezken, kısa bir süre önce tarafıma SMS yoluyla 221 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu SMS’te belirtilmemişti. Borcu ödemek için SMS’...

Kasım 2024’ten bu yana çocuklarım adına kullandığım 5696 ve 5602 ile biten iki Vodafone faturalı hatta sürekli yüksek tutarlı faturalar gelmektedir. Faturalarda ek paket ve aşım ücretleri yer almakta, toplamda 8.000 TL’ye ulaşan bir borç oluşmuştur. Müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, hattımı fatur...

Vodafone’dan aldığım hem cep telefonu hem de ev interneti hizmetleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır Vodafone Red limitsiz tarifesini kullandım ve iki adet faturalı hattım vardı. Mayıs ayında mahalleme fiber internet altyapısı gelince iki hattımı da kapatma kararı aldım; bir...

2024 Temmuz-Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattan başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık 5-6 gün önce tarafıma 1.350 TL tutarında bir borç mesajı...

Vodafone faturalı hattımı geçen yıl aylık 200 TL ödemeyle kullanmaya başladım. Ancak bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadan fiyat artışı uygulandı. Özellikle yurt dışında bulunduğum dönemde hizmeti kullanmadığım halde, yanlış bilgilendirmeler nedeniyle faturasız tarifeye geçemedim ve Nisan 20...

Vodafone’dan faturama ek olarak Airpods 3. Nesil cihaz almak üzere başvuru yaptım, ancak cihazı hiç teslim almadım. Buna rağmen iki ay boyunca faturama sırasıyla 4.500 TL ve 4.500 TL olmak üzere toplamda 8.500 TL cihaz ücreti yansıtıldı. İkinci faturayı ödemedim, çünkü Vodafone bu faturayı sildiğini...

31.01.2025 tarihinde Bursa Erikli Vodafone şubesine, vefat eden yakınımızın adına kayıtlı hattın kapatılması için ölüm belgesiyle başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize herhangi bir borç olmadığı ve sadece son ayın faturasını ödediğimiz belirtildi. Buna rağmen, hattın kapatılmaması nedeniyle kul...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, Konya, Seydişehir, Alanya ve Antalya gibi farklı şehirlerde bulunmama rağmen internet bağlantı hızım sürekli olarak düşük. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, farklı şehirlerde de yaşanıyor. Olması nedeniyle hattıma veya genel hizmet kalitesine dair...

15 Haziran’da Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone’dan sürekli borç mesajları almaya başladım. Vodafone’da bulunduğum süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödemiş biriyim. 18 Ağustos’ta gelen SMS’teki link üzerinden iki ayrı fatura olarak toplamd...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıl önce kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığını Vodafone yetkilileriyle teyitleştim ve hattım tamamen taahhütsüzdü. Buna rağmen, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve mesaj y...

Vodafone GSM hattımın sonu 5188 ile biten numarası için yaklaşık 1 ay önce borç yapılandırma talebinde bulundum. Borcumun toplamı yaklaşık 45-50 bin tl civarında ve bu borç, faturama ek olarak aldığım bir cihazdan kaynaklanıyor. Bu süreçte hem Niğde ana Vodafone bayisine başvurdum hem de 542 müşte...

Vodafone Trabzon Meydan bayisinden aldığım hattın eski sahibi tarafından otomatik ödemede bırakılmış olması nedeniyle, bana ait olmayan yaklaşık 10.000 TL’lik bir borç tarafıma yansıtıldı. Hattı aldıktan sonra, nişanlımın banka hesabında Vodafone’a düzenli ödeme yapıldığını fark ettik; ancak bunun k...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait tüm borçlarım tek bir fatura olarak tarafıma bildirildi. Bu borçla ilgili olarak 19.442 TL tutarında bir ödeme yaptım ve faturaya ek telefon da aldım. Ancak, borç bildirimiyle ilgili olarak ailemden kardeşim defalarca aranıp rahatsız e...

Vodafone borç alacak sorgulama kısmında görülen 8.078 TL tutarındaki iadem, 1 hafta geçmesine rağmen IBAN'ıma yatırılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım.

Vodafone faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirdim. Hat sahibi annemdir. Numara taşıma işleminden sonra hattıma sürekli olarak 877,75 TL tutarında borç bildirimi içeren SMS’ler gelmeye başladı. Ancak Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara ve T. C. Kimlik numarasıyla...

19-25 Haziran 2024 tarihleri arasında, babam Manisa Soma Atatürk Caddesi üzerindeki Ay Ata Vodafone bayisine giderek faturamızı ödedi. Annem de bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümüzün ne zaman biteceğini sordu. Müşteri hizmetleri, 23-25 Haziran arasında tarifemizi yenileyebil...

Esas Alacak isimli bir firmadan sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Aramalarda kullanılan numara: 0212 871 88 57. Telsim hattımı bir süre önce satın aldım ve şu an faturalı olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır bu firma tarafından borcunuz vardır şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajla...

29 Temmuz’da İstanbul S92107-102 numaralı Vodafone bayisinden adıma bir cihaz alınmış gibi işlem yapılmış. Ancak ben böyle bir cihaz almadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Durumu fark ettiğimde elimdeki fatura ile birlikte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 50 kez görüştüm, fakat kimse yardımc...

2024 yılında Vodafone hattıma ait olan borcu İ** D** Avukatlık Bürosu aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıldır bu hukuk bürosu tarafından ayda en az 5 kez aranıyor ve mesaj yoluyla borcum olduğu söylenerek rahatsız ediliyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve online k...

Vodafone tarafından 0545290**67 numaralı hattım, 15.08.2025 tarihinde gece 01:48'de giden aramalara kapatıldı. Hiçbir gerekçe olmamasına rağmen, hattımı ben kapatmışım gibi davranıyorlar. Herhangi bir rahatsızlığım olmadığı halde, hattımı giden aramalara kapatıp özgürlüğümü kısıtlamam mümkün mü? Ay...

Vodafone faturalı hattım için 15.08.2025 tarihinde 957 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödediğim faturanın detaylarına internet sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Vodafone bayisine gidip borcun neden kaynaklan...