Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklaması Olmayan Borç Ve İcra Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

profile
Yücel
21 Ağustos 2025 15:01
597

Vodafone hattımı kullanmayı bırakarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yıllarca herhangi bir borç görünmezken, kısa bir süre önce tarafıma SMS yoluyla 221 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu SMS’te belirtilmemişti. Borcu ödemek için SMS’te verilen linke tıkladığımda ise herhangi bir borç veya detaylı bilgi görüntüleyemedim.

Manisa’da kullandığım bu hat ile ilgili olarak, Vodafone’dan gelen SMS’lerde icra takibi başlatılacağına dair tehdit içerikli ifadeler yer alıyor. Ancak ortada ne açıklaması yapılan bir borç var ne de ödeme yapabileceğim bir fatura veya detay bulunuyor.

Vodafone’dan, tarafıma bildirilen bu borcun hangi döneme, hangi hizmete ve neye istinaden çıkarıldığını resmi ve detaylı şekilde açıklamasını talep ediyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan icra tehdidiyle borç tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

21 Ağustos 2025 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Ağustos 2025 19:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 2025 21:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödenmiş Borca Rağmen Haksız İcra Takibi Mesajı

profile
24 Eylül 2025 15:50
936
odenmis-borca-ragmen-haksiz-icra-takibi-mesaji-2.jpg

profile
Aleyna
02 Mayıs 2025 21:08
720

Açıklamasız Borç Bildirimiyle Mağdur Edildim

profile
06 Ekim 2025 20:06
247
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borç Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve Açıklamasız Borç Bildirimi Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 19:04
184
odenmis-borc-sonrasi-izinsiz-para-cekimi-ve-aciklamasiz-borc-bildirimi-magduriyeti-2.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Faiz Ve İcra İşlemi

profile
22 Eylül 2025 14:12
664
vodafonedan-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-faiz-ve-icra-islemi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri