to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone GSM hattımın sonu 5188 ile biten numarası için yaklaşık 1 ay önce borç yapılandırma talebinde bulundum. Borcumun toplamı yaklaşık 45-50 bin tl civarında ve bu borç, faturama ek olarak aldığım bir cihazdan kaynaklanıyor.
Bu süreçte hem Niğde ana Vodafone bayisine başvurdum hem de 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki taraftan da net bir muhatap bulamadım; bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise bayiye yönlendirdi. Toplamda 2-3 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya işlem sunulmadı. Son olarak, borcumun avukata devredilmesi halinde taksitli ödeme yapabileceğim sunulmadı fakat yapılandırma başvurum için başka bir alternatif sunulmadı.
Şu anda hattım kapalı ve kısıtlı durumda, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumun yapılandırılması ve hattımın tekrar kullanıma açılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
0538********93 numaralı Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm borçlarını ödeyerek hattımı kapatmak için bayiye başvurdum ve 450-700 TL arasında bir ödeme yaptım. Daha sonra tekrar 100-150 TL civarında bir ödeme yaparak ikinci kez kapatılma ta...
Sonu 5850 ile biten Vodafone hattımı ara ara dondurup tekrar açtırarak kullanıyordum. En son dondurma talebimde, hattımın dondurulması gerekirken yanlışlıkla iptal edildiğini öğrendim. Bu işlemi yapan müşteri hizmetleri yetkilisinin hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hattımı yarın kullanmam gerekt...
05.. 5 88 28 numaralı Vodafone hattımı 31 Ekim 2024 tarihi saat 19:30 itibarı ile müşteri temsilcisi ile görüşerek faturalıdan faturasıza geçirdim. Ekim ayına ait güncel faturamı da Kasım ayında süresinde ödedim. Aralık ayı geldiğinde ise 1 Kasım 2024 - 30 Kasım 2024 tarihleri arası kullanıma ait 46...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 Ağustos 2025 tarihinden beri kapattırmaya çalışıyorum. Hattı kullanmıyorum ancak hem çağrı merkeziyle hem de bayisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor, bayide ise talep oluştu...
Aylık 450 TL ödediğim Vodafone faturam taahhüdüm bitmediği halde fazladan 580 TL kesti. Bu durumu gidip Vodafone şubeyle konuştum. Onlarda yapılan arama neticesinde bana 580 TL alacağım olduğu söylenip nakit iade talebi linki atılmıştır. IBAN numarama yatırılacağı söylendi. Bunun üzerine ben faturam...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.058 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.909 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.555 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.554 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.472 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar