to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Konya Bosna’daki Turkcell şubesinden Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone’dan son faturamı ödedim (ödeme tarihim: 11 Ağustos ve dekontum mevcut). Ancak buna rağmen 549 *******67 numaralı telefondan hâlâ “ödenmemiş faturanız var” şeklinde aramalar alıyorum. Ayrıca taşıma işleminden sonra sadece bir kez SMS ile borç bildirimi geldi, onu da ödedim.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Aramaların durdurulmasını, borç bilgisinin sistemde güncellenmesini ve hattımın Vodafone sisteminden tamamen silindiğinin teyit edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımı 21.07.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, hattımın kapanmasından sonra tekrar fatura düzenlenmiş ve kullanmadığım hatta 560 TL fatura borcu ile birlikte 162,97 TL açma-kapama bedeli yansıtılmıştır. Şu anda Turkcell müşterisiyim ve Vodafone hattımı kullanmıyorum....
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan, hattımı Turkcell’e taşıyıp kullanmaya devam ettiğim halde 545****115 numaralı hattıma ödenmemiş fatura mesajları ve aramaları almaya devam ediyorum. Numaramı değiştirmedim, sadece operatörümü Turkcell olarak güncelledim. Son Vodafone faturamı da ödedim, herhangi bir bo...
8 Temmuz 2025 tarihinde 0541*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıma sebebim çekim sorunları yaşamamdı. Taşıma işlemi sonrası birkaç hafta içinde, hattımın kullanıma kapatılacağına dair ödenmemiş fatura SMS’leri almaya başladım ve gün içinde borç nedeniyle sürekli...
Vodafone faturalı hattımın son faturasını ödedikten sonra hattımı ağustos ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi ve fatura ödemem tamamlandıktan sonra Vodafone uygulamasında “ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır” ve “taahhüt cayma bedeli sıfır” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır her...
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...
Yorumlar