to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, Konya, Seydişehir, Alanya ve Antalya gibi farklı şehirlerde bulunmama rağmen internet bağlantı hızım sürekli olarak düşük. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, farklı şehirlerde de yaşanıyor. Olması nedeniyle hattıma veya genel hizmet kalitesine dair bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı standart çözümler sunuldu ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Şu ana kadar yalnızca müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir şubeye gitmedim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama ya da borç durumu bulunmuyor.
Şahsıma ait Turkcell ve Türk Telekom hatlarıda var. Onlarla kıyas yaptım. Hız testlerinde Vodafone 1/4 1/5 hatta 1/10 gibi hız performansı mevcut. Hemen hemen hepsinin ekran görüntülerini aldım. Cihazım Vodafone'da bağlı iken kısa videoları izleyemiyorum Hatta Google sayfası 10-15 saniyede açılıyor. Ekte hız testleri fotolarını koydum. Bu sadece 1 bölgede yaptığım test sonucu. Vodafone burada iyi bile çıktı.
Vodafone’dan beklentim, internet bağlantı hızımın kalıcı olarak düzeltilmesi ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
Vodafone'dan Aldığım Hizmet Kötü, Hız Sorunu ve İptal Talebime Cayma Bedeli Vodafone’a geçtiğim ilk günden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkezde yaşamama ve 5-6 farklı lokasyonda (ev, iş yeri, ikinci ev, çarşı vs.) deneme yapmama rağmen internet hızı neredeyse hiç kull...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Selçuklu ve Karatay ilçelerinde, özellikle de Konya genelinde internet hızım çoğunlukla 2-3 Mbps civarında çıkıyor. Tek bir telefon kullanıyorum ve farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde de sonuçlar h...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şahsıma ve dört şirketime ait toplamda 30'un üzerinde Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Ancak özellikle son iki yıldır yaşadığım bölgede internet hızı oldukça düşük; sürekli yaptığım testlerde 6 megabitin üzerine çıkmıyor. Bu durum, günlük yaşantımı ve en ö...
Vodafone’dan aldığım sözde yüksek hızlı, sınırsız mobil internet paketini yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak aşırı düşük; en basit mesajlaşmalarda bile bağlantı sağlanamıyor, hiçbir şekilde verimli bir kullanım sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için yakla...
Yorumlar