Bodrum’da 5G İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunları

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an 5g Red Sınırsız tarifesindeyim. 01.02.2026 tarihinden beri Muğla Bodrum Turgutreis başta olmak üzere Bodrum’un neredeyse her yerinde internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık anlık olarak kesiliyor, video izleyemiyorum, bir şey indirmem çok uzun sürüyor ve genel olarak bağlantı hızı çok düşük.

Bu sorunu günün her saatinde yaşıyorum ancak özellikle 21.00 ile 24.00 saatleri arasında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, bu saatlerde yaşadığım sinir ve çaresizlikten dolayı adeta telefonu kırma noktasına geliyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı telefonumu değiştirip yeni bir telefon aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı, problem aynen devam ediyor.

Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bölgenizde çalışma var” denilerek geçiştirildim. Bodrum’un her yerinde aylarca süren bir çalışma olmasını mantıklı bulmuyorum çünkü sorun nerede olursam olayım devam ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen her ay 1.500–2.000 TL arası fatura ödüyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Vodafone’dan, Bodrum genelindeki çekim ve internet hız problemimin detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten bir çalışma varsa bunun ne zaman sona ereceğinin net olarak bildirilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için de fatura indirimi veya uygun şekilde telafi talep ediyorum. GSM numaram 5300****19 üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.