to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilgim Dışında Yapılan Hypermix Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtması
Mehmet
Vodafone4 Temmuz 2025 16:16239
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Telefon faturam bir süredir normalden daha yüksek geliyor. Vodafone mağazasına gittiğimde uygulama üzerinden alışveriş yaptığım söyleniyor. Detaylı bir şekilde araştırdığımda haberim bile olmadan Hypermix abonesi yapılmışım. Kaç aydır faturama ek 154'şer lira yansıtılmış ve ödemişim. Paramın iadesini talep ediyorum. Derhal bu abonelik iptal edilsin
4 Temmuz 2025 19:25 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mehmet
15 Temmuz 2025 10:14
Teşekkürler
