Faturamda Habersiz Hypermix Aboneliği Şoku


Telefon faturam bir süredir normalden daha yüksek geliyor. Vodafone mağazasına gittiğimde uygulama üzerinden alışveriş yaptığım söyleniyor. Detaylı bir şekilde araştırdığımda haberim bile olmadan Hypermix abonesi yapılmışım. 6 ay boyunca faturama ek 154'şer lira ödemişim. Paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Sadece bir aylık ücret iadesi yapabileceğinizi öğrendim müşteri temsilcilerinizden. Ne yazık ki mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri



















