to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı 07.01.2026 tarihinde bir Vodafone bayisinden kapattım. İşlem yapılırken bana herhangi bir şekilde cayma bedeli çıkacağı, devam eden bir taahhüdüm olduğu ya da toplam ne kadar taahhüt iptal bedeli ödeme yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu konularla ilgili herhangi bir evrak da imzalamadım.
Hattım kapandıktan sonra faturamı kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı kapatmam nedeniyle tarafıma 2.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Yeni numaramın son dört hanesi 1620'dir. Bu tutar hakkında işlem öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmediğim için, bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı son derece haksız ve mağdur edici buluyorum.
Hattı kapatma sürecinde cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığından, tarafıma yansıtılan 2.600 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüt iptal ücretiyle ilgili haksız bir faturalandırma yaşadım. 18.11.2025 tarihinde hattıma ait taahhüdü iptal ettirdim ve görüşme sırasında tarafıma 990 TL cayma bedeli yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak 23.11.2025 tarihinde gelen SMS’te 1322 TL yansıtılacağı bilgisi payl...
Yaklaşık 2-3 ay önce iş yerime ait şirket hattı ile birlikte kendi şahsi hattım, eşimin ve oğlumun hattını Turkcell’den Vodafone’a, sunulan fırsatlardan yararlanmak amacıyla taşıdım. Ancak hem ticari hem de özel hayatım için kullandığım bu hatlar özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı...
Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...
Vodafone hattımın taahhüdü 12. Ayda sona erecekti, ancak uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke ve internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktaydım. Çekim problemleri, internet hızının sürekli düşmesi ve bağlantının kopması nedeniyle hattı kullanarak işlerimi sağlıklı şekilde yürütmem mümkün olmadı....
Yaklaşık 3 aydır Sakarya Akyazı bölgesinde Vodafone mobil hattımda sürekli internet çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm ...
Yorumlar