to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Malatya’daki tüm bayilere giderek mevcut nano hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak her bayide “e-sim yoktur” cevabını aldım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Defalarca farklı bayilere gittim, her seferinde aynı yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Online müşteri hizmetlerine de başvurdum, ancak sadece kayıt oluşturuldu ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı; sorunuma çözüm sunulmadı. Hattımı bu nedenle kullanamıyorum ve büyük bir şehirde bu şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın e-sim olarak aktif edilmesini talep ediyorum. İlla E**** A**** Bey’e X (Twitter) üzerinden tweet atmamız mı gerekiyor, sorun ancak bu şekilde mi çözülecek? Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Vodafone hattımı yeni aldım; ancak e-sim olarak kullanmak istiyorum. E-sim aboneliği için Vodafone bayilerine yönlendirildim fakat Malatya il merkezindeki bildiğim tüm bayilere gittim ve ellerinde e-sim kalmadığını öğrendim. Vodafone şirketine böyle basit sorunlar yakışmıyor. Bu eksiklik yüzünden ba...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden e-sim üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Ama e-sim telefonuma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şeyleri olmadığını e-sim üzerinden işlem yapamadıklarını bayiye gitmem gerektiğini söylüyor. Bayiye gidiyorum numara sistem tarafından ...
Kasım 2024 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım faturasıza geçirildi. Hatanın Vodafone tarafından kabul edilmesinin ardından Aralık ayında durumun düzeltileceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sa...
Başka bir operatörden online üzerinden Vodafone geçiş yaptım. Bayiye gitmemek ve beklememek için e sim seçerek işlemime devam ettim. Hattım kapandı şu an hattımın taşıma işlemleri de tamamlandı fakat bana hiçbir şekilde e sim iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum e sim hakkında kendilerinin yard...
25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...
Yorumlar