to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız cep telefonu hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda sistemsel hata nedeniyle geçiş işlemi gerçekleşmiyor. Başlangıçta soyadı değişikliği gerekçesiyle işlem yapılamadı, sonrasında ise sürekli sistemsel hata mesajı alıyorum. Numara taşıma işlemini hem Türk Telekom bayisinden hem de Türk Telekom internet sitesi üzerinden defalarca denedim, fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm, her defasında bir hafta içinde düzeleceği söylendi ancak sorun çözülmedi. Hattım aktif ve herhangi bir borcum veya taahhüdüm bulunmuyor.
Numaramın taşınabilmesi için bu sistemsel hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...
Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istedim. Ancak işlemi başlatmaya çalıştığımda “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Taşımak istediğim numara şu anda Turkcell’de aktif olarak ...
Merhabalar. Ekte belirtilen başvuru numarası ile hattımı Vodafone taşımak için online işlemlerden 4 Ağustos Pazar günü belirlemiş olduğum tarifeyi seçerek işlemleri yaptım ve ertesi gün sim kartımı 5 Ağustos günü kuryeden teslim aldım. Yine aynı gün Vodafone dan mesaj geldi 3 ila 5 gün içerisinde ta...
Bugün Vodafone’daki 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 132 TL olan fırsat tarifesinden yararlanmak istedik. Ancak Vodafone’un teknik hatası nedeniyle başvurumuzu iletemiyor ve bu sınırlı süreli fırsatı kaçırmak üzereyiz. Yaklaşık 70 gün önce Vodafone'dan Turkcell’e geçiş yaptım ve...
Birkaç gün önce Vodafone'un online platformu üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Beni arayıp onayımı aldılar ve SIM kartım elime ulaştı. Tüm evrakları imzaladım ve her şey tamamdı; ancak günler geçmesine rağmen hattım taşınmadı. Diğer operatördeki taahhüdüm sona ermişken Vodafone'a güvenmekl...
Yorumlar