Vodafone'dan Yeni Hat Kabusu: Hattım Açılmadı, 300 TL Ek Ücret Alındı!
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında online başvuru yaptım ve tarafıma bilgilendirme mesajları geldikten sonra, belirtilen tarihte hattım kargo...
Vodafone faturalı hattım için dün oğluma yeni bir tuşlu telefon aldım ve Başakşehir 2. Etap Vodafone bayisinden yedek sim kart temin ettim (sonu 7535 ile biten vsim). Bayide yaklaşık 2 saat kalmama rağmen, hattımda kendi kendine aktif olan arama engelleme özelliği bir türlü kaldırılamadı ve telefon hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığı belirtildi, ancak hattımda arama engelleme devam ediyor ve hattı kullanamıyorum.
Dün saat 15:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 1 saat içinde merkezden aranıp sorunun çözüleceği söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Bugün de halen hattım aktif değil ve açıldığında sim kartı okumuyor. Ayrıca bu işlem için bayiye 250 TL ödeme yaptım.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hattımın hemen açılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında online başvuru yaptım ve tarafıma bilgilendirme mesajları geldikten sonra, belirtilen tarihte hattım kargo...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu 3 gündür çözmeye çalışıyorum. 3 gün önce gerekli evrakları Vodafone’un ilgili mail adresine gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bilgiler verildi. 22.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arand...

Merhaba Yaklaşık 3 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone'a geçtim. Geçiş yaptığım günden bugüne kadar hala çözülemeyen bir problemim var. Arama alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca şikayet ve yardım talebinde bulunmama rağmen sorunum çözüme kavuşturulamadı. Dün görüştüğüm müş...

Vodafone'dan satın aldığım yeni hat için teslim edilen sim kart yaklaşık 2 haftadır aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, azında geri dönüş yapıldı. 1 haftadır hattınız açılacak denmesine karşın henüz açılmadı. Müşteri hizmetlerinden aranarak yeni sim kart gelecek dediler. Ertesi gü...

Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra, hattın kapatılması ve bana yedek hat verilmesi için başvurdum. Ancak bana yedek hat verilmediği gibi, sadece kısıtlama yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım kapatılmadı ve bana f...
Yorumlar