to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Tarif Teklifi Sunulmadı
Vodafone Uyumlu Özel 7 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem 31.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim başladığı andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasında “bana özel” sunulan tarifelere baktığımda, sürekli olarak aynı ve mevcut tarifeme göre çok daha pahalı seçeneklerle karşılaşıyorum. Ekonomik açıdan bana uygun bir teklif sunulmadığını, sadece yüksek ücretli tarifelerin gösterildiğini görüyorum.
Bugün konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla da aradım ancak orada da yalnızca uygulamada yer alan pahalı tarifeler önerildi, bunun dışında daha uygun fiyatlı ya da mevcut tarifeme yakın bir alternatif sunulmadı. Mevcut uygun fiyatlı tarifemin benzer şartlarla devam etmesini veya en azından makul, ekonomik bir tarife seçeneğinin tarafıma teklif edilmesini bekliyorum.
Taahhüt yenileme dönemimde bütçeme uygun, makul bir teklif sunulması ve mümkünse şu an kullandığım Vodafone Uyumlu Özel 7 GB tarifemin benzer koşullarla tarafıma yeniden tanımlanması konusunda yardım ve çözüm rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözüme ulaştı.
