to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve 20 GB Tarife Ücretinin Düşük Olması
16 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma Vodafone tarafından 5 GB internet içeren bir tarife aylık 395 TL olarak sunulmaktadır. Aynı dönemde kızım ise yalnızca bir hafta önce 20 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 370 TL’ye kullanmaya başladı. Yani daha yüksek içerikli bir paket, benden çok daha düşük bir fiyata sunulmuş durumdadır.
Hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de bayi kanalıyla bana aynı yüksek fiyatlı teklif gösterilmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarife ücretimle ilgili adil ve makul bir düzenleme yapılmadı.
Benzer hatta daha yüksek içerikli paketler daha düşük fiyata sunulurken, 5 GB’lik bir tarifenin 395 TL’den teklif edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Tarifemin içeriğine ve ücretine ilişkin fiyat politikasının gözden geçirilerek, kızımın kullandığı tarifeye benzer şekilde daha uygun fiyatlı ve makul bir pakete geçirilmek istiyorum. Ayrıca bu kadar bariz fiyat dengesizliğinin nedenleri hakkında da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
