Sarısu Mahallesi 136 Sokak Vodafone Kapsama Ve Ses Kalitesi Sorunları Çözülmedi

Vodafone hattımı Sarısu Mahallesi 136 Sokak Demak Suit Homes No:5A/429 Konyaaltı / Antalya adresindeki evime taşındığım şubat ayı başından beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapmakta zorlanıyorum, arama yapabildiğim durumlarda da karşı taraf beni net bir şekilde duyamıyor. Mobil internet hızım da son derece düşük, bazen basit bir WhatsApp mesajının bile karşı tarafa gitmesi 4 dakika kadar sürebiliyor.

Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorunu düzelteceklerini söylediler, daha sonra bir kere arama yapılmış ancak o anda telefona yetişemedim ve sonrasında bir daha dönüş yapılmadı. Şubat ayının başından bu yana evimde hattımı ne arama ne de internet için verimli şekilde kullanamıyorum ve günlük hayatım bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Bulunduğum adreste kapsama ve çekim probleminin incelenmesini, sesli görüşmelerdeki kalite sorununun ve mobil internet hızındaki yavaşlığın en kısa sürede giderilmesini, hattımı evimde sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.