Vodafone Bayi

Bugün saat 20:00 civarında Vodafone’un "online özel faturasız" tarifesine iki hattım için geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile bir başvuru numarası gönderildi ve sim kartımı bayiden almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim; ancak bayi, sistemde herhangi bir baş...

Vodafone’a ait 5434****42 numaralı mobil hattım için, taahhüt iptali nedeniyle yansıtılan cayma bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bayide işlem yapılırken tarafımıza cayma bedelinin 225,96 TL olacağı bilgisi verildi; hatta bu bilgilendirmenin hemen akabinde numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemin...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 8 tarifesinin ücreti olması gerekenden çok daha yüksek yansıtılıyor. Normalde paketimin 150 TL olması gerekirken yaklaşık 3–4 aydır faturama 300 TL civarında ücret yansıyor. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağme...

Özen Gümrük Ltd. Şti. Olarak Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Şubat 2025 dönemi için tarafımıza gelinerek kurumsal sözleşmemiz yenilendi ve bu görüşme kapsamında bize “Alışveriş Ortağım” üzerinden 35.000 TL limit tanımlanacağı bilgisi verildi. 28.01.2025 tarihinde de bu konuyla ilgili tarafımıza mail...

30 Ekim 2025'de Marmara Forum Vodafone bayisinde yaklaşık 450 TL’lik bir tarifeye geçmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında bana bu ücret üzerinden tarife değişikliği yapılacağı söylendi, ancak sonrasında hattımın 650 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirildiğini öğrendim. Onayım olmayan bu işl...

25.11.2025 günü saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve arayan kişi bana indirimli tarifeler hakkında SMS ile bilgilendirileceğimi söyleyerek onay vermemi istedi. Ancak daha sonra fark ettim ki bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, onay aldıkları söylenerek hattım...

Vodafone Usulsüz Taahhüt ve Cayma Bedeli Mağduriyeti İstanbul'da ikamet eden hat sahibi olarak, annemin kullandığı 0544 *** ** 88 numaralı hatla ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan usulsüz taahhüt ve yansıtılan cayma bedeli nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildiriyorum. Usulsüz İşlem ve Çelişkil...

Vodafone hattımı başka bir operatörden taşımak için bugün bir bayiden hat taşıma başvurusu yaptım. Kısa süre sonra vazgeçtiğim için işlem daha gerçekleşmeden iptal etmek istedim ancak iptal sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce online müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemi kendilerinin iptal ed...

Geçen sene Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirdim ve bu geçiş sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarıldı, bu ücreti de ödedim. İşlem sırasında bayi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hattımı faturasız kullanmaya devam edeceğim ve herhangi bir ek borç ya da sorun olmaya...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattıma yaklaşık 2 yıldır herhangi bir tarife tanımlanmıyor ve bu nedenle faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen çözüme kavuşmadığı için bugün sabah Çanakkale Merkez’de bir Vodafone bayisine gid...

23 Kasım’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurumun alındığı ve onaylandığı, kimliğimle birlikte 3 gün içinde herhangi bir Vodafone bayisinden hattımı teslim alabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 24 Kasım günü Ankara Keçiören ilçesinde D...

Vodafone’dan 2025 Nisan ayında 5412***220 numaralı hattı satın aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bu hat üzerinden beni kimse arayamadı, yani hatta gelen çağrılar bana hiç ulaşmadı. Bu nedenle en başından beri ayıplı bir hizmetle karşı karşıya kaldım. Vodafone, bu sorunun düzelt...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Ankara Nata Vega AVM’deki Vodafone Kardem İletişim bayisine mobil imza işlemi için gittim. Ş**** isimli personel sim kart değişikliği yaptı, birçok evrak imzalattı ve işlemin başlatıldığını, en geç 2 gün içinde mesaj geleceğini söyledi. Aynı gün yalnızca sim kart değişik...

Vodafone’a ait 0632 ile biten hattım için başka bir operatöre geçiş sürecinde, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli çıkarılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı taşıdıktan sonra Kasım ayı başında SMS ile 2700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu durum üzerine Vodafone m...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde Kasım ayında hem bayi aramasıyla hem de Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma oldukça yüksek bir taahhüt teklifi sunuluyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut kullandığım paket için yeni taahhüt tekliflerinin makul seviyede olm...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için Konya Kule Site’de bulunan Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sırasında e-Devlet’e giriş esnasında sorun yaşandı ve o gün işlem yarım kaldı. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde hattın kilitlendiğini ve açılması için talepte bulunacaklarını söylediler. ...

Vodafone hattımı taşımak için önce bir Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, sadece faturalı hat taşıdıklarını, faturasız hat taşımadıklarını söyledi ve işlemi yapmadı. Ardından internet üzerinden hattımı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve kısa süre sonra “3 gün içinde herhangi bir Vodafone...

12 Eylül’de hattımı online olarak Vodafone’a taşıdım ve sim kartımı Marmara Forum içinde bulunan Vodafone bayisinden teslim aldım. İşlemle ilgilenen görevli oldukça acemiydi, işlem normalden uzun sürdü. Online başvuru sırasında 240 TL’lik paketi seçmiş olmama rağmen, şu an hattıma 338 TL civarında f...