to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi üzerinde bulunan Vodafone bayisinde bugün Turkcell’de kayıtlı aktif hattım için ...numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana fiziksel SIM kart teslim edildi. İşlem sürerken eSIM kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bayide görevli persone
Vodafone’a ait 0536 *** ** 40 ve 0537 *** ** 47 numaralı faturalı hatların sahibi olan M******* K****’nun vefatı sonrası..., varis olarak bu hatları kapattırmak için 2 Nisan Perşembe günü Adana Çukurova’daki Vodafone bayisine başvuruda bulunduk. Bayi, tarafımızdan istenen tüm gerekli evrakları teslim a
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Mart–Nisan döneminde 4.403 TL tutarında fatura yansı...tıldı. Hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen faturada
Vodafone’a ait faturasız hattım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturalı tarifeye geçirilm...iş ve bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Mart–Nisan ayları içinde, sadece 1 aylık faturalı kullanım olduğu bayi tarafından söylenmiştir,
Vodafone dijital kanalı üzerinden 0 (540*********13 numaralı Türk Telekom bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvu...ru yaptım. 3 Mart’ta SIM kart ve sözleşme adresime getirildi; ancak bu tarihten sonra hattımın taşınması için hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramam
Vodafone’a ait faturasız hattım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturalı tarifeye geçirilm...iş ve bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Mart–Nisan ayları içinde, sadece 1 aylık faturalı kullanım olduğu bayi tarafından söylenmiştir,
Vodafone’a ait sonu 5236 ile biten hattım üzerinden adıma 183 bin tl civarında “cihaz ücreti” borcu çıkarıldığını yaklaş...ık son 1 aydır öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatta bağlı olarak cihaz almam gerekirken, Bursa Dikkaldırım’daki bayiden cihaz yerine nakit ödeme alındı. Buna rağmen hattıma çok yüksek tu
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bugün Tokat’taki Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir rezalete dö...nüştü. Bayide işlemi başlatmalarına rağmen “sen bunu online’dan seçmişsin” bahanesiyle hattımı taşımadılar, buna rağmen sistem üzerinden bir şeyler yaptılar ve sonrasında e-Devlet
Vodafone mobil hattımın Mardin Kızıltepe’de kullanmakta olduğum son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normald...e faturamın yaklaşık 400 TL civarında olmasını beklerken, bu ay 600 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve bu artışın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem
Üzerime kayıtlı olan ve 15 yaş altındakilere özel kısıtlı kontörlü çocuk ha...ttı olan 0542**44 ** ** numaralı hatta, 20.01.2026 tarihinde 0542*****42 **
20 Nisan tarihinde Konya Ereğli Adese Vodafone mağazasından Tecno Spark 40 5G marka telefonu tarife üzerine fiyatlandırm...a ile 28.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde almak isterken, mağaza personeli ısrarla kurulum yapıp hattımı cihaza takarak telefonu bu şek
Nevşehir’de bulunan Beyzanur Vodafone bayisine mobil hat işlemi için defalarca gittim. Her seferinde sistem yok diyerek ...beni geri gönderdiler. Sonrasında “Biz size evrak gönderelim, imzalayıp getirin, işlemi tamamlayalım” dediler ve 14/04/2026 tarihinde bayide sözleşme imzaladım, karşılığında da ben
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Faturanıza Yansıt Spotify 3 Ay Ücretsiz” kampanyasına Nisan ay...ının başında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsa
İstanbul Fatih’te bulunan Vodafone Fatih bayisinden 14.04.2026 tarihinde faturaya ek telefon alımı sırasında, tarafıma “...saat hediye” denilerek Zeblaze marka bir saat verildi. Ancak daha sonra fatura detaylarını incelediğimde, bu saatin hediye olmadığı, aksine 12 ay boyunca faturama taksitli şekilde,
Vodafone hattım için daha önce ücret ödeyerek aldığım e-sim aktivasyon kartımı kullanıyordum. Yeni telefona geçiş yapark...en bu kartın süresinin dolduğu ve yeniden e-sim kartı almam gerektiği söylendi. Daha önce parasını ödediğim bir hizmet için tekrar para istenmesi son derece haksız ve tüketiciyi ma
18.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan 6311 ile biten numaralı hattımı Vodafone’a online hat taşıma işlemi ile geç...irmek istedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler verilerek yanlış bilgilendirildim. 20.05.2026 tarihinde Türk Te
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreçte hem haksız fatura çıkarılması hem de yanıltıcı bilgil...endirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 6 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattım için kapatma talebinde bulundum. Bu başvurunun ardından kısa süre sonra Vodaf
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport kampanyası, yurt dışına çıktığım dönemde bilgim ve onayım olmadan otomatik olar...ak aktif edilmiş ve bu nedenle Nisan 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 2.000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Yurt dışında bulunmama rağmen bu kampanyaya sözlü ya da yazılı
Bugün 0546 *** 31 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi No:**’de... bulunan bayiden arıyor gibi tanıtarak, hattımda otomatik oluşan ek paketi iptal edeceğini söyledi ve Vodafone sisteminden tek kullanımlık şifre göndererek bu şifreyi paylaşmamı is
16.04.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan 5513****25 numaralı hattımı Vodafone’a online hat taşıma işlemi ile geçirmeye ç...alıştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez yanlış bilgilendirildim. 18.04.2026 tarihinde Turkcell tarafından hattım kapatıldı ancak Vodafone tarafında
"Memnun oldum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
