Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



Vodafone Faturasız hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için 7000 e s yazıp göndererek şifre talep ettiğimde sürekli olarak "Sahip ol...

Vodafone faturalı hattım olan +90545... 699 üzerinden bilgim ve iznim olmadan, farklı tarihlerde toplamda 18 kez mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Özellikle 28.08.2025 tarihinde 5 işlemde toplam 2.600 TL tutarında Apple hizmeti adı altında ödeme faturama yansıtılmıştır. 30.08.2025 tarihinde ise tekrar...

Eşimle birlikte şu an Bali/Endonezya'dayız. Eşimin Vodafone faturasız hattında yurt dışı dolaşım açık olmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır Türkiye'den hiçbir şekilde arama alınamıyor. Hattımız Telkomsel operatörüne manuel olarak bağlanmasına rağmen sorun devam etmektedir. Vodafone tarafından hattın ...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım ve bu paketin sınırsız internet sunduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak, 23.09.2025 tarihinde hots...

24 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Yunus Elektronik Vodafone bayisinde babamın üzerine olan yıllardır kullanıcısı ben olduğum hat için veraset devir işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 1050 TL ücret ödedim. İşlem sonrası hattıma Bol Kolay paket içeriği tanımlanacağı, paket içeriğinin bayi ...

Vodafone faturalı hattımda "Kazançlarım" bölümünde 7.155 TL bakiye görünmesine rağmen, bu bakiyeyi Hepsiburada üzerinden veya alışverişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiye hesabımda gözüküyor fakat ödeme adımında kullanılamıyor ve sistem sürekli hata veriyor. Bu sorunu ilk günden beri yaşıy...
Vodafone faturalı hattımda tl bakiyemi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve ussd kodları dahil tüm kanallardan denememe rağmen sürekli "Sistemimiz geçici olarak servis dışıdır. Daha sonra tekrar deneyin. Bu mesaj ücretsizdir. Vodafone b003" uyarısı alıyoru...

Vodafone faturalı hattımda, Red'li 50 GB Tarife Paketi’ne geçmek istiyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştirmek için...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve Çark...

2024/18252 numaralı İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ndeki Vodafone icra dosyam kapsamında, maaşımdan yapılan kesintilerle borcumun...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

22.09.2025 tarihinde saat 17:21’de WhatsApp üzerinden +62 831-7981-0527 numaralı kullanıcıdan, bana ait olmayan bir hesap ve yüksek miktarda bakiye içeren bir mesaj aldım. Mesajda kullanıcı adım ve şifrem gibi kişisel bilgilerim yer alıyordu. Hiçbir şekilde böyle bir hesabı açmadım, bu bilgilerim iz...
Vodafone faturalı hattımda “aşım” paketini iptal etmek için 7000’e mesaj göndermeye çalışıyorum, ancak “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir uyarı ...

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için haksız yere tahsil edilen 1900 TL tutarındaki taahhüt cayma bedelinin 1000 TL’sinin iade edileceği söylendi. Ancak, Vodafone tarafından “1000 TL iadeniz yapıldı” denmesine rağmen, hesabımda herhangi bir alacak bakiyesi görünmüyor. Bu konuda müşte...

Vodafone faturasız hattımda, 8 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde bilgim dışında iki kez 89 TL olmak üzere toplam 178 TL tutarında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “avantajlı aşım çözümü” adlı bir uygulamanın devreye girdiği ve bu nedenle ücret alındığı belirtildi. Ancak tarafımdan ...

Vodafone faturalı hatta sahip olarak, “Yakınlarını Vodafone’a Davet Et” kampanyasından kazandığım 300 TL’lik bakiye hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şa...

Samsung S24 fe model telefonumda Vodafone hattımı kullanıyorum. 17 Eylül’den beri İspanya’da bulunuyorum ve yanlışlıkla yurt dışı ayarlarımı kapattığım için ne arama yapabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum. Hattımda yeterli bakiye ve yurt dışı kullanım paketim olmasına rağmen, ayarlar kapalı olduğu i...
16/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim ve ardından bir Vodafone mağazasından 15 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket yüklemesi yaptım. Paket yükleme işlemi sırasında onay mesajı aldım, ancak Fransa’da hattımı kullanmaya çalıştığımda paketimin kullanıma...

10 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini, 06:00-07:00 saatleri arasında satın aldım. Paket alımı ...
Vodafone Red hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve sınırsız sosyal medya ile Youtube.com, 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Evde ve iş yerinde genellikle Wi-Fi kullanmama rağmen mobil verimi çok az kullandığım halde sürekli aşım mesajları almaya başladım. Sonrasında faturamda 4750 TL g...

Vodafone mobil ödeme ile dün efootball oyununda yaptığım harcama sonrasında, faturamda eksi 3.110 TL tutarında bir borç yansıdı. Harcamayı kendi isteğimle ve hattımda yeterli bakiye olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda hesabımın eksiye düşmesini ve faturama bu şekilde yansıma...
