Yükleme Yaptım Ama Vodafone Arama Gelmiyor Ve Kapanma Uyarısı Alıyorum

Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süre hattıma tl yüklemediğim için bana en kısa sürede tl yüklemem gerektiğine dair bir bildirim geldi. Süreyi aştıktan sonra hattıma 150 TL yükleme yaptım, ardından bir 50 TL daha yükledim. Buna rağmen beni arayan kişiler bana ulaşamıyor, hatta borç da görünmüyor olmasına karşın Vodafone hattıma tl yüklemediğimi sanıyormuş gibi davranıyor.

Şu anda hattımda bakiye olmasına rağmen, “tarifen yenilenemedi” ve 200 TL ve üzeri yükleme yapmazsam hattın kapanacağı yönünde uyarılar alıyorum. Zaten kısa süre içinde toplam 200 TL olacak şekilde yükleme yapmış olmama rağmen hattıma gelen aramalar halen düşmüyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve canımı çok sıkıyor.

Vodafone hattımın son 4 hanesi 2127’dir. Yükleme yaptığım halde hattıma ulaşılamaması ve hattımın kapanacağına dair uyarılar konusunda yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, hattıma gelen çağrı sorununun çözülmesini ve hattımın kapanma riskinin kaldırılmasını talep ediyorum.