Vodafone bakiye

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı taşıdıktan birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımda kısıtlama problemi yaşamaya başladım. Bir aydır aralıksız olarak arama, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Voda...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır belirli bir Vodafone numarasına SMS gönderemiyorum ve aynı süredir Self Servis şifresi de alamıyorum. SMS göndermeye çalıştığımda "Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. SMS gö...

Vodafone mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Son 1 haftadır köyde internet tamamen çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, köyde bulunduğum her an devam ediyor. Sorunun köyün içindeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Vodafone mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür köyde internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun köydeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde baz istasyonunun ayarlarının boz...

Mayıs ayında Bayraklı Vodafone bayisinden kendi adıma faturasız bir hat aldım. 10 Ekim’de hattıma bakiye yüklemek için tekrar bayiye gittiğimde, hattımın Ağustos ayında bilgim ve onayım dışında faturalı hatta çevrildiğini öğrendim. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. ...

Vodafone aboneliğimin sonlandığı döneme ait faturamda tutar hatası bulunmaktadır. Tarife ücreti 145 TL, telsiz kullanım ücreti 21,5 TL ve cayma bedeli 145 TL olmak üzere toplam 311,5 TL tutar oluşmaktadır. Hesabımda bulunan 100 TL alacak bakiyesi düşüldüğünde faturamın 211,5 TL olması gerekirken 275...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Uygulamaya da giriş yapamıyorum. Ancak diğer numaralara sorunsuzca mesaj atabiliyorum ve paketim aktif olarak devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya bakiye problemi de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Link At web sitesine giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir sistem hatası ile karşılaşıyorum. 5393****17 numaralı hattımla giriş yapmaya çalıştığımda bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişem...

Vodafone faturasız hattımda bugün telsiz borcunuz tahsil edilmiştir diye mesaj geldi. Sonra aklıma geldi. Vodafone bu telsiz kullanım ücretini paketlere de yansıtıyor. Pakete 22 TL telsiz kullanım ücretiniz dahildir diyor. Dahilse niye bakiyeden alıyorsunuz. Dahil değilse niye dahildir yazıyorsunuz?

13 Ekim 2025 saat 18.18’de Vodafone 1GB-Gift Bank üzerinden “GB3003 hediye kazana” kampanyasına katılmaya çalıştım. Ancak sistem sadece “kampanyaya katılım sağlanamadı” şeklinde bir uyarı verdi ve katılımım gerçekleşmedi. Daha önce benzer şekilde gg5005 kampanyasında sorun yaşamamıştım, fakat bu kam...

13 Ekim 2025 tarihinde faturasız Vodafone hattımda, hiçbir talebim olmadan “Avantajlı Aşım Çözümü” adı altında 89 TL’lik bir paket otomatik olarak devreye alınmış ve bakiyemden ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmemiştir. Ayrıca, paket bitimiyle il...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Disney Plus aboneliğim bulunuyordu. Şifremi unuttuğum için aboneliğe erişim sağlayamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp faturaya yansıtmayı iptal ettirdim ve yansıtma bakiyesinin sıfırlandığı söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturama yaklaşık...

Vodafone faturasız hattımda, talebim olmamasına rağmen "Bakiye Koruma Paketi" otomatik olarak tanımlanmış ve yaklaşık 2 aydır bakiyemden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son iki ayda toplamda 400-500 TL civarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal...

Vodafone faturasız hattım (son 4 hanesi: 0177) ile 10 ve 11 Ekim tarihlerinde toplam 15 kez Vodafone 7000’e “s” yazarak şifre almak istedim. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce aynı servisi sorunsuzca kullan...

Vodafone’dan 3 aylık 45GB paket satın aldım ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak tobi üzerinden asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı kanallardan da denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Hattımda yeterli tl yüklem...

9.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, bilgim dışında haftalık 100 dakika konuşma paketi yüklenmiş ve bu paket hiç kullanılmamıştır. Normalde hattımda sadece haftalık 3 dakika bakiye koruma paketi bulunmakta ve bakiye koruma bittiğinde görüşmenin kesilmesi, ayrıca yeni bir paket yüklenmemes...