Vodafone bakiye

Vodafone faturasız hattım (son 4 hanesi: 0177) ile 10 ve 11 Ekim tarihlerinde toplam 15 kez Vodafone 7000’e “s” yazarak şifre almak istedim. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce aynı servisi sorunsuzca kullan...

Vodafone’dan 3 aylık 45GB paket satın aldım ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak tobi üzerinden asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı kanallardan da denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Hattımda yeterli tl yüklem...

9.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, bilgim dışında haftalık 100 dakika konuşma paketi yüklenmiş ve bu paket hiç kullanılmamıştır. Normalde hattımda sadece haftalık 3 dakika bakiye koruma paketi bulunmakta ve bakiye koruma bittiğinde görüşmenin kesilmesi, ayrıca yeni bir paket yüklenmemes...

Eylül 2025’te faturama, kullanmadığım “Anında Bakiye” hizmeti adı altında 1075 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair bir bilgilendirme almadım ve hiçbir şekilde bu hizmeti talep etmedim. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “3 Ay 50 GB Kolay Paket” satın almak istiyorum. Ancak İstanbulkart ile ödeme seçeneğini seçip kartımı okuttuğumda, sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye var ve herhangi bir kısıtlamam yok. Dünden beri sayamadığım kadar ç...

30 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım ve “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Ayrıca 500 SMS’lik ek paket de satın aldım. Ancak bugün Nokia c5-03 tuşlu telefonumdan SMS göndermeye çalıştığımda “SMS gönderimi için bakiyeniz yetersizdir. Bireysel aboneler tl yükleyerek/Ek paket alarak SMS ...

Aşağıda yazdığım durumlardan dolayı Vodafone tarafından haksızlığa uğradım. Oluşan sorunların hiç biri kendi tarafımdan olmadı. 5 adet sorunun da hepsi Vodafone tarafından oluştu ve sürekli bana yalan beyanat verdiler. 22 Kasım 2024 de, daha önce yine faturasız olarak kullandığım Vodafone Hattım üz...

Vodafone hattımda Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan aşım paketimden düşülüyor ve 500 MB’lik aşım paketi için 145 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Oysa hediye internetimin öncelikli olarak kullanılması gerekiyordu. Bu sorunu bu...

3 Ekim Cuma gecesi saat 03.40 ile 04.30 arasında Vodafone’a geçiş yaptım. Numaramın sonu 2900 olan hattımda faturalı hatta geçmek isterken yanlışlıkla kontörlü hatta geçirilmişim. Bu nedenle gece mağdur oldum ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını 29 Eylül 2025 tarihinde, gece 00.00'dan itibaren defalarca çevirmeye çalıştım. Ancak her denememde "bir şeyler ters gitti" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hediyemi alamıyorum. Uygulamayı güncelledim fakat sorun devam etti. Sadece Çark çevirme kıs...

25 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolaypaket satın almak için lira yüklemesi gerçekleştirdim. Ücret bakiyemden kesildi ancak paketim hatta tanımlanmadı. Hat numaram: 0555*****74. Konuyla ilgili olarak 6 kez 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında yanlış yö...

Vodafone’dan Temmuz 2025’te iki adet faturasız hat (numaralar: 4583 ve 4300 ile biten) aldım. İlk ay sonunda tl yükleme konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sitem üzerinden bakiye yüklememi söyledi ve ben de bu şekilde yükleme yaptım. Ancak yüklediğim bakiye h...

Yaklaşık 10 gündür bilgim ve iznim olmadan Vodafone numaramdan başkalarına, PTT veya Karayolları adına mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve numaramın güvenliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herha...

28/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket almak isterken, kart bilgilerimi girdiğimde “hesap iş yerine bağlı değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödeme işlemini Papara Kart ile gerçekleştirmeye çalıştım ve herhangi bir ücret veya bakiye çekimi olmadı. Bankamla iletişime ge...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturasız hattım için devir işlemi yaptım. 2 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak 2 gün önce hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk iki aramada, sadece paket yüklediğim için hattımın aramalara kapatıldığı ve tl yüklemem gerektiği söylendi. 300...

Vodafone faturasız hattımı online işlem üzerinden faturalı hatta taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde hattımda 1060 TL bakiye bulunuyordu. 1 gün önce iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Söz konusu bakiyeyi banka kartı ile yüklemiştim ve sadece ha...

Vodafone faturasız hattımı yeni aldım ve İzmir Karabağlar’da kullanmaya başladım. Hattı kullanmaya başladığım ertesi günden itibaren internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bazen hiç bağlantı olmuyor, ne mesaj gönderebiliyorum ne de bana mesaj geliyor. Şu anda bile Instagram’a giremiyorum, “bağlantı yok”...