Arkadaş Getir Kampanyasındaki 700 TL Ödemenin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi

Vodafone’un Arkadaş Getir kampanyası kapsamında 700 TL kazandım ancak bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulamada toplam kazanılan bakiye olarak 700 TL görünüyor ancak bakiyem 0 TL olarak duruyor ve parayı kullanamıyorum.

Kampanya koşullarına göre ödemenin Temmuz 2026’nın 25’i ile 30’u arasında hesabıma aktarılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen tarih aralığı geçtiği halde herhangi bir yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa zamanda yüklenecek” şeklinde genel bir cevap verildi, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı.

Arkadaş getir kampanyasından kazandığım 700 TL’nin en kısa sürede hattıma/bilgilerime tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.