to read complaints and reviews, or file yours.Batman Merkez Raman Caddesi üzerinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Yıldız İletişim şubesinde faturasız numara taşıma i...şlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayideki personel, faturasız hattın açılabilmesi için ilk ayın paket ücreti ile yasal vergileri peşin ve nakit olarak ödemem gerektiğini söyledi. B
Vodafone’un 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında numarasını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye ...ettiği kampanyadan yararlanmak için 2 Eylül’de başvuru yaptım ve hattım 5 Eylül itibarıyla Vodafone’a taşındı. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Vodafone Pay ba
"Merhaba hatayı giderdiler"
Vodafone hattıma ait fatura kaynaklı alacak bakiyemi yaklaşık bir haftadır ...talep edemiyorum. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda açılan Vodafone say
Vodafone hattıma yansıtılan 3.800 TL’lik haksız aşım ücreti ile ilgili yaptığım şikayet başvurusu sonucunda tarafıma 3.5...00 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın yalnızca 1.000 TL’si 25 Ağustos saat 16.32’de hesabıma aktarılmış, kalan 2.500 TL ise aradan geçen süreye ra
Vodafone hattım uzun süredir hem arama yapmaya hem aranmaya hem de SMS ve internet kullanımına tamamen kapalı durumda. N...umaram 538 ile başlayan hattım üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hem özel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasın
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım üzerinden bir e‑pin sitesi aracılığıyla mobil ödeme yapmak istediğimde soru...n yaşıyorum. Aylık mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen dijital oyun limiti, anında bakiye limiti ve diğer tüm alt limitlerim 0 TL olarak tanımlı görünüyor. Bu ne
"Teşekkürler, sorunum çözülmüştür"
Merhum babamın üzerine kayıtlı olan 546 xxx xx 82 numaralı Vodafone mobil h...attı, 2020 yılındaki vefatından sonra yaklaşık 6 yıl boyunca annem tarafınd
"Teşekkürler. Sistemlerde sorun varmış. Faturam Düzenlendi."
Vodafone Pay uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz kullandığım “anında bakiye” özelliğini bugün saat 00.00 civarınd...a kullanmak istediğimde, ekranda “Vodafone mobil kullanıcı kaydın bulunmuyor” şeklinde bir hata mesajı çıkmaya başladı ve işleme devam edemedim. Oysa daha geçen ay aynı hattım ve a
Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı faturalı hatta ait 565 TL ve 95 TL olmak üzere toplam 660 TL fazla ödenmiş... alacak bakiyesi bulunmaktadır. Eşimin numarası 0536 *** ** 83’tür. Eşim vefat etti ve bu hatta ait 660 TL’lik alacak bakiyesi uzun süredir sistemlerinde görünmesine rağmen tarafım
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tüm Dünya 1 Saat kolay paketini almak isterken kredi kartımdan aynı tutarda iki ke...z ücret kesildi. Paket ücretinin 299 TL olmasına rağmen hattımda zaten 123,31 TL bakiye bulunuyordu. Bu nedenle kalan 174,69 TL tutarının kredi kartımdan çekilmesi gerekiyordu. İl
27 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma ait fatura için banka kartımla 520 TL ödeme yaptım. Ancak Vodafone kaynaklı bir ha...ta nedeniyle aynı fatura için mükerrer ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak Vodafone destek birimine mail üzerinden ulaştığımda, hatanın kendilerine ait olduğu kabul edildi ve taraf
28 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık saat 19.00 civarında Ankara Ulus’ta bulu...nan bir Vodafone bayisine giderek faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi b
Kayseri Talas’ta kullandığım Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL civarında fatura geliyorken, a...ğustos ayı faturam hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 katı tutarında, 3.618 TL olarak kesildi. Bu olağanüstü yüksek tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda k
Vodafone hattımı 21 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve hattımda yaklaşık 100 TL civarında kalan bakiyem bu...lunuyordu. Bu tutarın iadesi için Vodafone’un kalan bakiye iade sorgulama sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor. Sorgulama ekranına girdiğimde “Aranan müşteri bulunamad
"Normal müşteri temsilcilik numarasından talebimi ilettiğimde hiçbir gelişme olmamıştı ancak konuyu Şikayetvar'a taşıdıktan sonra sorunum hızlıca çözüldü. Temsilciye teşekkür ediyorum."
28.08.2026 tarihinde sabah saat 07:50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden “Tam Senlik 20 GB” paketini satın aldım. Satın alma sırasında uy
"Gereken hassasiyet sağlandı arayan temsilcinin adını unuttum ama çok ilgili bir arkadaş çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattım için bugün sabah 08.00’den bu yana “Kolay Paket” yüklemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmi...yor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğimde “Hesaba ulaşılamadı, beklenmedik hata ile karşılaştık” ve “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde hatalar alıyorum. Bu d
06.08.2026 tarihinde saat 18:07’de İstanbulkart uygulaması üzerinden mobil bankacılık ile Vodafone faturasız hattıma 660... TL tutarında paket satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla tahsil edildi, dekont ve işlem detaylarında da Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına harcama görünüyor olmasına rağmen sat
24 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone 5g Red sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarif...eye geçişte, kampanya şartlarına göre Migros Money kartıma 1.500 TL Money puan ve ayrıca 100 TL indirim olmak üzere toplam 1.600 TL yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman ge
Vodafone’un arkadaşını davet et kampanyasına katıldım. Arkadaşıma link gönderdim, link üzerinden gerekli bilgiler doldur...uldu; ancak ne ona vaat edilen internet paketi tanımlandı ne de bana kampanya kapsamında vaat edilen 400 TL bakiye yattı. 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone uygulamasında
Vodafone’da bulunan iki faturalı hattımı taahhüt süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçi...rmek istedim. Görüşme sonrasında geçiş yapıldığı söylendi ancak sistemlerindeki hata ya da görüşme yaptığım görevlinin işlemi eksik yapması nedeniyle yeni fatura dönemine ait kısmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
