Vodafone İzinsiz Standart Aşım Paketi Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
"Benimle iletişime geçip iade ve açıklama yapıldı, teşekkür ederim"

"Benimle iletişime geçip iade ve açıklama yapıldı, teşekkür ederim"

Vodafone’a geçtiğim günden beri Uşak merkezde kullandığım faturalı Red'li 20 GB hattımda sürekli internet çekmeme ve bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımımda neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum en az 6 aydır devam ediyor. Bunun yanında hattım iç
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturasız hat abonesiyim. 1 Nisan tarihinde 5g geçişi kapsamında bir gün sınırsız internet ...verileceğine dair hediye internet mesajı aldım. Ancak bu mesajdan sonra internet kullanımım, hatta yüklü olan bakiyemden ücretlendirilerek düşülmeye başladı. Toplamda yaklaşık 90

Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için geçen Perşembe günü online işlemler üzerinden 200 TL ödeyerek 1000 dakika + 1...000 SMS + 50 GB içeren bir paket satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hattıma yüklediğim tutar görünmedi ve ücretini ödediğim paket hatta tanımlanmadı. Hat şu an açık ol
Faturamda Benim yapmadığım, bilgim dışında bir işlem üzerine anında bakiye adı altında 4331 TL’lik bir işlem ücretinin o...lduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sorunun çözülmesini ve destek olunmasını talep ediyorum. Teşekkürler 🙏🏼
Yaklaşık 10 senedir kullandığım Vodafone faturasız hattımda, 11.04.2026 tarihinden itibaren Playweez isimli bir servise ...bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir onayım, üyelik talebim veya işlemim olmadığı halde, hatta bakiye yüklendiğinde kesilmek üzere 279 TL
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım olan 0551********37 numaralı hatta yanlışlıkla fazla para yükleme...si yaptım ve hattımda şu anda 520 TL bakiye kaldı. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli ve bu paraya ihtiyacım var. Uygulama içinde yüklediğim bu bakiyeyi geri
Vodafone mobil hattımda 13 Nisan tarihinde tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında, Vodafone Pay üzerinden 75...0 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve bu nedenle tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Pay uygulamasına girerek kampanyaya ait kodumu
Yaklaşık 8 aydır yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone hattım faturasız. Hattım sürekli açık olmasına rağmen bu süre boyunc...a hiçbir şekilde arama yapmadım, aramalara cevap vermedim ve mobil veriyi kullanmadım; yalnızca Wi‑Fi ile internete bağlandım. Buna rağmen 20 Ocak’tan sonra aylık telefon kullanım
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15–16 gün önce tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Pay üzerinde...n 750 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve ben de bu vaat nedeniyle tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliğinden sonra Vodafone Pay uygulamasından kodumu oluş
14.04.2026 tarihinde saat 20.39’da VakıfBank vadesiz hesabım üzerinden, Vodafone hattım 541 *******83 için 216 TL karşıl...ığında 100 dakika + 4 GB internet paketi satın aldım. Ödeme VakıfBank Mobil üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bakiye yüklemesi y

Vodafone üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketin kampanyası kapsamında 500 TL Money puan hediye edilece...ği taahhüt edilmişti. Bugün tarafıma bir kod gönderildi ancak bu kodu Migros/Money sisteminde kullanmaya çalıştığımda bakiye yüklenmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Sorun üzer
Vodafone hattım 0541*****55 üzerinden, iznim ve onayım olmadan 3699 numaralı sözde bir servisten SMS aldım. Mesajda, hat...tımda yeterli kontör veya bakiye olduğunda 279 TL ücret kesileceği belirtiliyor. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir içerik ya da dijital servis satın alm
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturasız hattımda tanımlı kampanyaları uygulama üzerinden i...ncelerken, 12 Nisan günü saat 14.00 civarında hiçbir onay vermediğim halde
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “anında bakiye” hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak bir türlü hatta tanımlanmıy...or. Bu sorun 1 yıldan fazla süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunun kendileriyle alakalı
Vodafone’un kolay paket yükleme üzerinden sunduğu “₺500 Migros Money yükleme” kampanyasından yararlanmak istedim. Vodafo...ne’un göndermiş olduğu kampanya kodunu 16 Mart’tan bu yana defalarca 5818’e SMS olarak gönderiyorum ancak herhangi bir yanıt alamıyorum ve numarama tanımlı Migros Money hesabıma hi
"Fatura kesim tarihinde 750 TL indirim sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
7 Nisan Salı günü hattımda mevcut 9 GB internet paketim bulunmaktaydı. Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden çark çevirerek 10X kampanyası kapsamında
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 Mart tarihinde hattıma tanımlanan Vodafone Sınırsız Kolay Paket kampanyası kaps...amında 500 TL Migros hediye bakiyesi almam gerekirken, bugüne kadar bu bakiye hattıma yüklenmedi. 0544********36 numaralı faturasız hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili yakla
10 Nisan 2026 tarihinde saat 10:58 civarında faturasız Vodafone hattıma 400 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından onayı...m olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak Favori 4GB paketi tanımlanmış ve bakiyemden 499 TL kesilmiştir. Hattım taahhütsüz, faturasız olarak kullanılmakta ve hali hazırda aktif
Vodafone hattıma tanımlanan sınırsız 5g internet hediyesi kapsamında 07/04/2026 saat 13:55 ile 08/04/2026 saat 13:55 ara...sında Sivas’ta internet kullandım. Bu kullanım sırasında kampanya dahilinde olduğunu düşündüğüm halde hattımdan 102,54 TL bakiye kesintisi yapıldığını gördüm. Hattımın numarası 055
Vodafone mobil hattımda dünden beri “kolay paket” yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzer...inden birçok kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor, her seferinde ücret çekilip ardından iade ediliyor. 8–9 Nisan tarihleri arasında bu sorun defalarca tekrar etti. Toplamda 12

Vodafone hattım 5070***307 için yaklaşık 4 aydır “anında bakiye” limiti tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü onaylanmıy...or. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi notumun düşük olduğu söyleniyor, fakat aynı hatta 30.000 TL’ye kadar telefon taksiti verilebildiğini görüyorum. Ayrıca oyun vb. bana hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100