Vodafone300 Kupon Kodu Amazon’da Çalışmıyor Ve İndirim Uygulanmıyor

Vodafone hattım üzerinden verilen Amazon Prime kampanyasındaki 300 TL’lik “Vodafone300” indirim kodunu, 7 Kasım tarihinde aldım ve aynı gün Amazon.com.tr’de kullanmayı denedim. Koşullarda belirtildiği gibi satıcısı Amazon olan ürünlerde ve 1000 TL üzeri sepet tutarında, örneğin yaklaşık 1750 TL’lik Philips tıraş makinesi de dahil olmak üzere farklı ürün ve sepet kombinasyonlarında defalarca denememe rağmen sistem “Kupon kodu bu siparişte uygulanamaz” hatası veriyor ve indirim hiçbir şekilde devreye girmiyor.

Hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ile bu konu hakkında ayrı ayrı görüştüm. Taraflar birbirleriyle görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu karşı tarafa yönlendirdi. Ayrıca kampanya şartlarını sağladığım halde, en geç 2 gün içinde kuponun aktif olacağı bilgisi verildi; üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kod hâlen çalışmıyor ve indirimden yararlanamıyorum.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirim kodumun kullanılamıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 300 TL’lik indirimin ya anında kullanılabilir hâle getirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma/bakiye olarak tanımlanarak alışverişimde kullandırılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce net ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.