to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturana Yansıt Kampanyasında Starbucks Bakiyesi İçin 300 TL İndirim Yansıtılmadı
20 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’un Faturana Yansıt hizmetini kullanarak Starbucks mobil uygulamasındaki hesabıma tek seferde 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlem, Vodafone hattıma tanımlı kampanyada belirtildiği gibi Faturana Yansıt üzerinden ilk kez Starbucks bakiyesi yüklemem olması ve 500 TL yüklemeye karşılık 300 TL indirim/iade sunulması şartlarını karşılayacak şekilde gerçekleştirilmiştir.
Ancak aradan geçen süreye rağmen hattıma ya da faturama, kampanya kapsamında vaat edilen 300 TL’lik indirim/iade hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu işlem, Vodafone aboneliğim kapsamında kayıtlı hattım üzerinden yapılmıştır.
Vodafone’dan, Starbucks Faturana Yansıt kampanyasından hak ettiğim 300 TL’lik indirim/iadenin bir an önce faturama eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
