to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un 6161 ile biten faturalı hattını Red tarifede kullanıyorum. Apple/Google Play limitim uygu...lamada aylık 4.500 TL olarak görünüyor, hatta hattıma ek yaklaşık 30.000 TL tutarında cihaz da aldım. Buna rağmen ne anında bakiye özelliğini ne de Pazaryeri/alışverişlerde faturay
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. 29.07.2026 tarihinde hattımda 10 GB internet paketim olmasına ve o gün hi...çbir şekilde mobil internet kullanmamama rağmen ertesi güne uyandığımda mevcut internet bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Ayrıca hattıma benim onayım ve bilgim olmadan üç adet 1 GB
Vodafone hattımda bulunan Anında Pay hizmeti için tanımlı olan bakiye limitimin bugün yenilenmesi gerekiyordu. Buna rağm...en sistemde limitimin 31 gün sonra yenileneceği görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 5.000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağm
Vodafone faturasız hattıma 30 Temmuz günü saat 17.00 civarında 174 TL’lik 50 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren ...Kolay Paket satın aldım. Ücret bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Görüşmelerde tarafıma pa
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 6258 ile biten faturalı hattımı taahhüt sürem bittikten yaklaşık 15–20 gün sonra, 02.06....2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra kesilen son faturayı da ödedim. Buna rağmen yaklaşık 40 gün sonra, 30.07.2026 tarihinde Vodafone’dan “37,94 TL e
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır “anında bakiye” limitim sistem üzerinde 0 olarak görünmektedir. Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde de limitim 0 göründüğü için bu özelliği hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde hat kullanımım devam etmesine rağmen limitimin neden 0’a düş
5067****83 numaralı hattım ile Vodafone Yanımda Premium üyeliğim bulunuyor ve bu kapsamda Vodafone Cüzdan için 150 TL de...ğerinde hediye kodu verildi. Her ay veriliyor. Kampanya ekranında son kullanma tarihi ile ilgili herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “Kodun
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında her davet ettiğim ve Vodafone’lu yaptığım müşteri için 300 TL verilec...eği söylenmesine rağmen, tarafıma eksik ödeme yapılıyor. Bakiye hattıma tanımlandığında her seferinde yaklaşık 65 TL eksik yatırılıyor. Mayıs ayından beri bu durumla uğraşıyorum v
Vodafone’un “arkadaşına link at, numarasını Vodafone’a taşısın, 400 TL hediye para kazan” kampanyası kapsamında eşimin h...attını 29 Haziran’da Vodafone’a taşıdık. Kampanya şartlarını yerine getirdikten sonra 400 TL tutarındaki ödül bakiyem hesabımda göründü, IBAN’ımı kaydedip çekim talebi oluşturdum a
Bimcell/Türk Telekom numaramı 25.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. E-Devl...et üzerinden tüm işlemleri tamamladım ve kısa süre sonra başvurumun onaylandığına dair Vodafone’dan SMS aldım. Mesajda sim kart başvurumun onaylandığı ve teslimat sürecinin başlaya
16 Haziran 2026 tarihinde iki adet faturalı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirdim. Bu işlem sırasında, he...r iki hat için toplam 750 TL Migros Money yükleneceği söylenen bir kampanyadan yararlandım. Aradan uzun zaman geçmesine ve hatlarım halen aktif olarak Vodafone’da olmasına rağmen k
Vodafone mobil hattım için kullandığım Yanımda uygulamasına bir süredir düzgün şekilde erişemiyorum. Daha önce uygulamay...a girerek paketim ve internet kullanımım hakkında kolayca bilgi alabiliyor ve her pazartesi Çark çevirme hakkımı kullanabiliyordum. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ise bu durum değişti
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, yapılan bilgilendirmeye göre 750 TL MoneyPay yüklemesi kaza...nacaktım. Tarife değişimini 1 Haziran tarihinde gerçekleştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 750 TL MoneyPay bakiyem hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında tarafıma
Vodafone üzerinden bugün yeni bir faturalı hat açtırdım. İşlem sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana 4.500 TL “Anı...nda Bakiye” (mobil ödeme / faturaya yansıt) limitim olacağını, bu limiti de Vodafone Pay üzerinden hemen kullanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek acil bir işlem plan
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemimin ardından yasal cayma hakkımı kullanarak hattımın yeniden faturasız hatta geçiril...mesini talep ettim. Talebimi yasal süre içinde iletmeme rağmen yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında 23 Temmuz’da Vodafone Yanımda uygulamasından Migros’ta 500 Money h...ediye eden kodu aldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde bu kodu 5818’e SMS ile gönderdim ve Money kartıma 500 Money yüklenmesini bekledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm
Vodafone faturalı hattım, 27 Temmuz sabah saat 06:00 civarında kapatıldı. Oysa hattım kapanmadan önce defalarca Vodafone... müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdaki paranın çıkacak faturamı ödemek için yeterli olduğunu belirttim. Mağdur olmamak için eksik bilgileri tamamladım, tarafıma “merak etmeyin,
Oğlumun akıllı saatinde kullandığı Vodafone faturasız hattın (054***28 ** 55) kapanmaması için yapmam gereken rutin işle...m, müşteri temsilcilerinin tutarsız yönlendirmeleri yüzünden ciddi bir mağduriyete dönüştü. Son yükleme tarihi 31 Temmuz’dur. Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hatta
Vodafone’un Arkadaş Getir kampanyası kapsamında 700 TL kazandım ancak bu tu...tar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulamada toplam kazanılan bakiye olarak 70
"Şikayetimi olumlu değerlendirdikleri için memnun kaldım"
"Teşekkür ederim geç olmadan tarafıma dönüş sağlandı"
Vodafone hattım için kullandığım 1 GB uygulaması üzerinden dün saat 14:00 i...le bugün saat 10:00 arasında toplam 4 GB’lik paket yüklemesi yaptım. Uygula
Vodafone’un Kazan Kazan kampanyasında kazandığım 1000 Freebyte bakiyemi 1 GB internete dönüştürdüğüm halde hattıma inter...net paketi tanımlanmıyor. Sistem üzerinden dönüşüm işlemini yapıyorum, hemen ardından da günlük 1 GB internet yüklendiğine dair KAZAN-KAZAN başlıklı, b002 kodlu onay SMS’i geliyor
25 Temmuz saat 17.28 civarında hattıma Gift Bank üzerinden günlük 1 GB internet yüklendiğine dair “İnternet hediyen hazı...r! Günlük 1 GB internet paketin hattına yüklendi” şeklinde SMS aldım. Ancak hattımda başka hiçbir internet paketim ve bakiyem kalmamasına rağmen bu 1 GB’ı kullanamıyorum. Vodafone
Vodafone Mobil Ödeme hizmeti üzerinden oyun hesabıma bakiye yüklüyorum. Hesabım için aylık işlem limitim 2.500 TL olarak... tanımlı olmasına rağmen, bu limite ulaşmadan “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. İlgili müşteri için izin verilen aylık başarılı işlem adedi aşılmıştır.” hatasını almaya başlad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
