Vodafone'de 200 TL Yüklemeye Rağmen Paket Tanımlanmadı

Vodafone mobil hatta 3 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden 200 TL yükleme yaptık. Hattın yüklenecek paket için uygun bakiyeye ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve hat bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan sorun nedeniyle mağdur...
Anında Bakiye Limitim 0 TL, Aylık Harcama Limitim Kullanılamıyor
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Madem aylık harcama limitim 2.750 TL olarak tanımlı, anında bakiye kısmında da bu limiti kullanabilmeyi b...
Yurt Dışı Paketi Tanımlanmadığı İçin Haksız 250 TL Kesinti

Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde saat 21:53’te bu p...
Vodafone Pay Kampanyası Kuponu Gelmedi, 250 TL Ödülüm Yok

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone uygulaması içinde yer alan “Vodafone Pay hesabını doğrula, 250 TL kupon kodu kazan” kampanyasına yılbaşı geces...
Kapatılan Vodafone Hattımda Kalan Bakiye Ve Bilgilendirme Eksikliği

Benim adıma kayıtlı, faturasız olan 0546 *** ** 67 numaralı Vodafone hattım 27.12.2025 tarihinde kapatıldı. Hattım kapatılmadan önce içinde tl bakiyesi bulunuyordu ve bu bakiyenin ne olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık olarak 2025 yılının mart veya haziran ayında h...
Hoş Geldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında hattımı Vodafone’a aldığım için 175 TL karşılığında “Hoş Geldin 25 GB” paketinin sunulduğu söylendi ve ben de bu paketi kabul ettim. 31.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden bu paketi satın almaya çalıştım, hatta birkaç ...
Anında Bakiye Limiti 0 TL Görünmesi Ve 3 Aylık Kullanılamama

Uzun süredir Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 1000 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak kalmaktadır. Yaklaşık 3 aydır anında bakiyeyi kullanamıyor olmama rağmen limitim hâlâ güncellenmedi ve bu durumun nedenini de öğrenemiyorum. Çevremde anında bakiyeyi sorunsuz kulla...
Vodafone Pay Anında Bakiye Ve Hazır Limit Yenilenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay üzerinden sunulan anında bakiye/hazır limit hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık üç aydır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone Pay anında bakiye/hazır limitim yenilenmediği için kullanılamaz durumda görünüyor. Uygul...
Faturama Yansıt Limitim 6.500 TL Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor

Vodafone’dan bugün yeni bir faturalı hat aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında faturama yansıt limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bakiye kısmı 0 olarak görünüyor. Bu nedenle faturama yansıt seçeneğiyle işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müş...
Hat Taşıma Sonrası Kolay Paket Yüklenmedi, 89 TL Aşım Ücreti İadesi İstiyorum

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal...
Vodafone Pay 750 TL Kampanya Bakiye Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

28.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, geçtiğim tarife ile birlikte 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin hesabıma tanımlanacağı belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı n...
Vodafone Pay Mobil Ödeme Blacklist’i Açıklama Olmadan Uygulandı Ve Kaldırılmalı

Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim, şu anda da sınırsız tarifeyi kullanıyor ve her ay yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum. Ödemelerimi bugüne kadar hiç geciktirmediğim ve hattımı sorunsuz kullandığım halde 31 Aralık 2025 tarihinde saat 20.10 civarında hattıma Vodafone tarafından blacklist oldu...
Vodafone Anında Bakiye Limitimin 0 TL Olması Ve Acil Düzeltme Talebi

Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 1000 TL olmasına rağmen anında bakiye limitim uzun süredir 0 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 aydır anında bakiyeyi kullanmak istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde bakiye tanımlanmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Aynı hattı kullanan başka kişiler anında ...
İptal Edilen Hattın Faturası Ödendi, İade Gelmedi Ve Borç Hâlâ Görünüyor

Yurtdışında Kapalı Vodafone Hattımın Uzaktan Aktifleştirilememesi Ve Banka İşlemlerindeki Mağduriyet

Vodafone’da bulunan faturasız hattım, uzun süre bakiye yüklemediğim için 25 Aralık tarihinde kapandı. Bu hattı yıllardır tüm bankacılık ve diğer online işlemlerim için kullandığım için, hattım kapandıktan sonra banka hesabıma giriş yapamıyor, online işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve bankada şifre ye...
Vodafone Pay Kampanyasındaki 250 TL’lik Ödülüm Hesaba Tanımlanmadı

31.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma “Vodafone Pay’ı simden 250 TL kazanın” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek Vodafone Pay uygulamasından hesap açtım ve belirtilen kampanya kapsamında tarafıma 250 TL’lik ödül/hediye bakiyenin tanımlanmasını bekledim. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat g...
Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve Sanal Kart Aktarımı Engellendi

Vodafone hattım için Yanımda uygulamasındaki Pay uygulaması üzerinden “faturaya yansıt” seçeneğiyle işlem yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma anında 1.590 TL bakiye yüklendi ancak iki gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle sanal kartıma aktarıp nakit çekmek istiyorum fakat uygu...
İkinci Hatım Kurumsala Geçmedi, 1200 TL Üzeri Fatura Ve Yanıtsız Çağrılar
Aynı anda kullandığım iki bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için kasım ayının 3. Haftasında ilk, 4. Haftasında ise ikinci hat için başvuru yaptım. Başvurularımı online kanaldan yaptım, her iki hattın da formlarını doldurmak üzere Vodafone Kurumsal’dan bir kişi iş yerime geldi ve evrakları...
İzinsiz Koruma Paketi Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Vodafone’dan yeni aldığım faturasız hattımda, 31 Aralık 2025 tarihinde saat 02:20 sularında hattımdan 89 TL bakiye kesintisi yapıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, “koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu koruma paketini ben satın almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ...
Vodafone 12.000 TL Vodapara Haklarımız Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Kurumsal hattımızı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a taşıdık. Hatları taşırken, önce başka operatörden geçtiğimiz için Opet’ten 12.000 TL’lik yakıt alabileceğimiz söylendi, daha sonra ise kampanyanın bittiği, bu tutarı vodapara olarak alisverisortagim.com sitesi üzerinden harcayabileceğimiz ifade edildi...
Vodafone Kampanya Avantajları Yüklenmedi, Canlı Destek Erişimi Yok
Vodafone hattımdan, yeni bir abone kazandırmak için bir telefona link göndererek katıldığım “link gönder, yeni abone kazan” kampanyasında, hem yeni abonenin hem de benim kazanmamız gereken kampanya hakkı sisteme tanımlanmadı. 27.12.2025 tarihinde gönderdiğim bu davet linki ile yeni abone aktivasyon...
Hoş Geldin Paketi Tanımlanmadı Ve Sürekli Yönlendirilip Çözüm Bekleniyor

23 Aralık 2025 tarihinde kızımın hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdık ve özellikle hoş geldin paketi için bu geçişi yaptık. Ancak o günden beri hoş geldin paketi bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanamadığı için hatta para yüklemek zorunda kaldık ve şu an sadece yüklediğimiz bakiye ile arama...
Anında Bakiye Limitim Görünse De Kullanılamıyor

Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...
-
Arayan Kim 743
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.281
-
Borç 4.154
-
Cayma Bedeli 6.719
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.249
-
Faturalı Tarifeler 16.589
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.854
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.499
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 580
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.252
-
İnternet Paketi 3.590
-
Kampanya 5.609
-
Kolay Paket 3.073
-
Mobil İmza 630
-
Mobil İnternet 6.672
-
Mobil Ödeme 11.545
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.962
-
Online Özel 1.514
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 826
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.970
-
Red Business 130
-
Redbox 451
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.632
-
Şebeke 7.847
-
Taahhüt 9.908
-
Tarife Değişikliği 15.563
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.047
-
Yurt Dışı Paketleri 3.457