Aynı Vodafone Kullanıcısına Hatlar Arasında 500 TL'yi Aşan Fiyat Ayrımı

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce faturalıdan faturasıza geçirdim. Üzerime kayıtlı ve aktif olarak kullanılmayan başka bir Vodafone faturasız hattım daha bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında tarifeleri kontrol ettiğimde, kullanılmayan diğer faturasız hattımda 300 TL civarında daha uygun faturalı tarifeler sunulurken, faturalıdan faturasıza yeni çevirdiğim hattım için aynı avantajlı tarifelerin sunulmadığını görüyorum. Bu hattımda karşıma çıkan en düşük tekliflerin yaklaşık 860 TL seviyesinde olması, aynı operatörde ve aynı kullanıcıya ait iki faturasız hat arasında ciddi bir fiyat farkı oluşmasına neden oluyor.

Yeni faturasız müşterilere veya farklı kanallardan gelen kullanıcılara sağlanan uygun kampanyalardan, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen hattım için yararlanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Aynı operatörde, aynı kişiye ait hatlar arasında bu derece farklı fiyatlandırma yapılmasını adil bulmuyorum.

Vodafone müşterisi olarak hattımın yeniden incelenmesini, diğer faturasız hattımda gördüğüm uygun fiyatlı kampanyalara benzer avantajlı tarifelerin bu hattıma da tanımlanmasını talep ediyorum. Mevcut fiyatlandırmanın bu şekilde devam etmesi halinde farklı bir operatöre geçmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.