Sadık Vodafone Müşterisi İçin Aşırı Tarife Ücretleri Ve İyileştirme Talebi

Uzun yıllardır iki hattımı da Vodafone üzerinden kullanıyorum. Hatlarımdan biri faturalı, diğeri faturasız. Faturasız olan hattımı faturalıya geçirmek istediğimde karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor. Ayrıca hâlihazırda kullandığım faturalı hattımın tarifesi de yakınlarımın diğer operatörlerde ve hatta Vodafone içindeki benzer paketlerine kıyasla oldukça pahalı kalıyor.

Daha önce de birkaç kez tarifelere bakmış, yüksek fiyatları görünce işlem yapmaktan vazgeçmiştim. Bugün tekrar baktığımda yine aynı durumla karşılaştım. Bu nedenle müşteri temsilcisi ya da mağaza ile görüşme yoluna dahi gitmedim, çünkü bu konuda yardımcı olunmadığını düşünüyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen tarife fiyatları konusunda kendimi avantajlı değil dezavantajlı konumda hissediyorum. En azından hatlarımdan birinin, özellikle faturasız hattımın faturalıya geçirilmesi sürecinde ya da mevcut faturalı hattımda, daha uygun ve avantajlı bir tarife sunularak bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak ücretlendirmede iyileştirme ve makul bir kampanya tanımlanmasını rica ederim.