to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda normalde 908 TL ödemem gerekirken, faturam iki farklı yerden kesildiği için toplamda 908 TL fazla ödeme yansıtıldığını fark ettim. Aynı fatura döneminde iki ayrı kesim yapılması nedeniyle haksız bir şekilde fazladan ücretlendirilmiş bulunuyorum.
Bu durumu fark ettikten sonra yaklaşık 5 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Bu nedenle mağduriyetim halen devam ediyor.
Aralık ayı faturamda yapılan hatanın düzeltilmesini ve benden alınan fazla 908 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a kayıtlı iki adet bireysel mobil hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, her iki hattım için toplamda 251 TL kesilmesi gerekirken 273 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yani faturama olması gerekenden fazla ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 886 ile biten numarama ait olarak, 15 Ekim'de 604 TL ve 17 Ekim'de 437 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Fatura kesim tarihi değişikliği nedeniyle iki fatura çıkacağı bilgisi verilmişti, ancak 512 TL o...
Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ekim ayı faturam, normalde yaklaşık 250 TL gelmesi gerekirken 273 TL olarak faturalandırıldı. Farkı fark edince müşter...
Yorumlar