to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da aynı evde kullandığımız iki hatta uygulanan fahiş fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Kendi hattımda 40 GB internet içeren tarifeyi yaklaşık 397 TL’ye kullanıyorum. Annemin hattına ise sözleşme bitimine yaklaşınca 30 GB içeren bir tarife 680 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla sunuluyor. Üstelik annemin hattı, sunulan internet ve dakika haklarının yarısını bile kullanmıyor, buna rağmen bu kadar yüksek ücret talep ediliyor.
Her yıl sözleşme bitimine birkaç ay kala benzer sorunları yaşıyoruz. Taahhüt bitmeden yaklaşık 3 ay önce aramalar başlıyor, ancak emekli maaşıyla geçinen biri için gerçekten uygun ve makul bir tarife sunulmuyor, hep çok yüksek ücretli paketler dayatılıyor. Anneme teklif edilen bu tarifenin, kullanım alışkanlıkları ve bütçesi dikkate alınmadan verildiğini, aynı operatörde ödediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece bu yüksek fiyatlı tarife üzerinden konuşma yapılıyor ve daha makul, kullanımına ve bütçesine uygun bir seçenek sunulmuyor. Bu durumun adil ve hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim.
Vodafone’dan talebim, şu anda benim kullandığım 40 GB’lik 397 TL’lik tarifenin annemin hattına da aynı şartlar ve aynı fiyatla tanımlanmasıdır. Emekli maaşıyla geçinen bir kişi için 680 TL’lik ücretin çok yüksek olması nedeniyle, annemin hattına makul, indirimli ve sürdürülebilir bir tarife sunularak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattım için her ay 240 TL ödüyorum. Buna rağmen mevcut tarifemin kullanım hakları düşürülerek, tarife ücretimin ne...
Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz, özellikle annemin hattı senelerdir Vodafone’da. Buna rağmen son aylarda bize sunulan tarifeler hem haklar açısından yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek. Anneme önerilen tarifede 5 GB internet, 1000 dakika konuşma karşılığında yaklaşık 300 TL ...
Annemin Vodafone faturalı mobil hattının taahhüdü Nisan ayında sona erdi. Taahhütlü döneminde vergiler dahil yaklaşık 237 TL ödeyerek 10 GB internet içeren bir paket kullanıyordu ve bu kullanım hakkı annem için fazlasıyla yeterliydi. Ancak taahhüt bittikten sonra aynı hattın taahhütsüz fiyatı sistem...
Yorumlar