to read complaints and reviews, or file yours.Aynı 20 GB Tarife İçin %200 Fiyat Artışı Bütçemi Zorladı
Vodafone faturalı hatta uzun süredir “Red'li Özel 20 GB” tarifesini aylık 135 TL ödeyerek kullanıyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde sona erecek olan sözleşmem bitmeden yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, aynı GB içeriğine sahip paketin 420 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bu fiyat artışını 09.06.2026 tarihinde öğrendim ve bütçemi ciddi şekilde zorlayan bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Benzer içerikteki paket için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Daha makul, önceki ödemelerime ve mevcut piyasa koşullarına daha yakın, bütçemi aşmayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Hattımın son 4 hanesi 1002’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma daha uygun ve makul bir tarife seçeneği sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arar mısınız
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
