to read complaints and reviews, or file yours.VIP Bilette Söz Verilen Sahne Görüşü Sağlanmadı
Tan konseri için Antalya’dan Biletix üzerinden vıp bilet aldık. Bize gönderilen biletlerdeki alanın sahneyi net görebileceğimiz, konforlu bir vıp alan olduğu belirtilmesine rağmen şu an oturtulduğumuz yer biletteki oturma düzeniyle hiçbir şekilde örtüşmüyor ve sahneyi neredeyse hiç göremiyoruz.
Vıp alan diye satılan bölümde sandalyeler son derece sık ve rahatsız şekilde dizilmiş durumda, izlenim kalitesi çok düşük, sahne görüşü kısıtlı ve kesinlikle vıp ücreti ödeyerek alınacak bir hizmet sunulmuyor. Satış esnasında vaat edilen oturma düzeni ve sahne görüşü ile şu an yaşadığımız durum tamamen farklı.
Bu nedenle, ödediğimiz ücretin vıp hizmetine karşılık gelmediğini düşündüğüm için bilet bedelimizin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aynı konuya ilişkin talebinizin web sitemizde yer alan yardım sayfası üzerinden de tarafımıza ulaştığı görülmektedir. Sürece ilişkin gelişmeler, yardım sayfası üzerinden iletmiş olduğunuz başvuru formu aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
