to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İçin Belirsiz Süre Ve İletişimsizlik
Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait kredi destek sigortası poliçemin iptali için 22.07.2026 tarihinde imzalı dilekçemi b****@anadolusigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen başvuruma ilişkin tarafıma hiçbir kayıt numarası iletilmediği gibi, e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlantı sağlayamadığım için, iptal talebimin işleme alınıp alınmadığı konusunda bilgi alamamaktayım. Bu belirsizlik hem sürecin uzamasına hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
22.07.2026 tarihli iptal talebimin ivedilikle işleme alınarak ilgili kredi destek sigortası poliçemin iptal edilmesini, kullanılmayan süreye ait sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde, başvuruma rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve tarafıma dönüş sağlanmaması nedeniyle yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
“Merhaba, talebinizi 7331094 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 7331094 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
