Kasiyerin Çocuğuma Yönelttiği Haksız Suçlama Ve Saygısız Davranış

30 Temmuz günü saat 21.45 civarında Beylikdüzü Migros AVM içindeki Prenses Bijuteri mağazasında çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuğumun daha önce eline alıp yerine bıraktığı bir topu kasaya koyup, sanki ürünü açmışız gibi bizi suçladılar. Ürünün fiyatının 120 TL olduğunu, çocuğumun açtığını söylediler.

Ben de kendilerine, eğer böyle bir durum olmuş olsaydı neden o anda uyarmadıklarını sordum ve kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettim. Kasada adı N***** olan çalışan kamera kayıtlarını açtı ancak iddia ettikleri durumu gösteren herhangi bir görüntü bulamadı. Çocuğum yerde açık şekilde olduğunu o şekilde aldığını söyledi. N***** hanimin ilgili kamera kayıtlarını bulup bana iletmesini rica ediyorum. Alışverişi bıraktığım için çocuğumun üzülmesine sebep oldu.

Hem çocuğuma yöneltilen haksız itham hem de kasiyerin bu tutumu ve yaşattığı saygısızlık nedeniyle son derece incindim. Kamera kaydı ile kanıtlayamadıkları bir konuda müşteri olarak suçlanmak ve alışverişimi yarıda bırakmak zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Mağaza çalışanı hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tür durumlarda müşteriyi suçlamak yerine kanıta dayalı ve saygılı şekilde yaklaşılmasını talep ediyorum.
Oraya surat BES karış insanların tepesinde dikilen insanlar koyacağınıza biraz güler yüzlü çözüm odaklı çalışan A*** yoksa ne ben ne de çevrem burayı asla tercih etmeyeceğiz. Ve konu ile ilgili çocuğumun paketi açtığı videonun tarafıma iletilmesini bekliyorum.