to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 400 TL'ye 10 GB Tarife İle Yetersiz Veri Ve Dakika Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak ne internet hakkı ne de dakikalar benim için yeterli gelmiyor, buna rağmen aylık 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim.
Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan tarifeler aşırı yüksek fiyatlı olduğu için bu tarifelere geçiş yapamıyorum. Daha zengin içerikli, interneti en az 30–40 GB civarında, dakikası bol ve fiyatı daha uygun bir tarife talep ediyorum. Aylık yaklaşık 300–350 TL bandında, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Talebimin karşılanmaması durumunda, Vodafone operatörünü değiştirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Tarifemin, belirttiğim beklentiler doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0542********47 numaralı telefondan tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
