to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve şu anda kullandığım paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme için bana 590 TL’lik bir ücret önerildiğini gördüm. Hâlihazırda 20 GB tarifesini iki ay önce yenileten arkadaşım 270₺ ödüyorken ben 400 TL ödüyorum, tek farkı Red olması. Avantajlarını kullanmadığım için bana önerilen 30 GB Red tarifesi yerine normal 270 liralık 20 GB tarifesine veya daha uygun ve düşük data paketli bir tarifeye geçmek istiyorum. Görsele arkadaşımın kullandığı tarifeyi ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler
