Hasar Dosyasının Gecikmesi Ve 40.000 TL Ödeme Bekleyişi

04.09.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrası, Anadolu Sigorta nezdinde 05.09.2026 tarihinde trafik sigortam üzerinden hasar ihbarı yaptım ve 14858310250001 numaralı hasar dosyası açıldı. Üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu nedenle yaklaşık 40.000 TL tutarındaki hasar ödememiz gecikmektedir. Hasar dosyamı acente üzerinden değil, doğrudan Anadolu Sigorta’nın web ekranı üzerinden takip ediyorum ancak dosyada somut bir ilerleme ya da net bir ödeme tarihi göremiyorum.

Hasar dosyam 34 c*** 9*** plakalı aracım için açılmış olmasına rağmen, bu kadar uzun süren bekleyiş nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve planlamalarım olumsuz etkileniyor. 345*****414 numaralı hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim hasar ödemesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını, ayrıca gecikmenin gerekçesi ve sürecin bundan sonraki aşamaları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.