to read complaints and reviews, or file yours.5G Sınırsız İnternet Paketime Rağmen Sürekli Düşük Hız
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir her yerde internet hızım aşırı derecede düşük. Aydın Didim Akbük Mahallesi başta olmak üzere bulunduğum tüm bölgelerde oyun oynarken, dosya indirirken ve video izlerken internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece “telefonu kapatıp açın, şimdi düzelecek” denildi ancak denilenleri yapmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı sorun sürekli devam ediyor.
Vodafone’dan, hattımdaki internet hız problemimin detaylı şekilde incelenmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunu 5g hizmetinde yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı odada hattı Türk Telekom olan arkadaşım 350 / 400 MB arası hız veriyor şaka gibi resmen
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi hala çok düşük hız alıyorum
Sorun hala devam ediyor çok kötü çok
