to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Zara Siparişi Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
20 Ekim 10:1216
19.10.2026 tarihinde bir günde Kargo üzerinden 471379293974 takip numaralı Zara siparişim için sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargo firmasına telefonla ulaşmak için yaklaşık 1 saat boyunca defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili açıklama yapıldı.
Kargomun acilen bulunarak benim talep ettiğim farklı adrese teslim edilmesini istiyorum. Aynı firma üzerinden gelecek olan diğer kargom için de adres değişikliği talebim var, bu gönderinin de aynı yeni adrese yönlendirilerek sorunsuz teslim edilmesini rica ediyorum.
