to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Faturalar Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda faturalarımın gereğinden fazla ve çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Hangi kalemlerden ücretlendirildiğimi tam olarak anlayamadığım, makul bulmadığım tutarlar yansıtılıyor.
Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de destek almaya çalıştım ancak bana yardımcı olunmadı ve faturalarım yüksek gelmeye devam etti. Hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan hattımın ve faturamın detaylı olarak incelenmesini, haksız veya fazla olduğunu düşündüğüm ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
