to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şimdiye kadar bana sunulan tarifeler hem kullanım alışkanlıklarıma hem de bütçeme uygundu. Uzun zamandır Ultra Red'li 25 tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 380 TL ödüyordum.
Tarifemin bu ay sonunda biteceği için Vodafone Müşteri Memnuniyeti Merkezi tarafından arandım ve yeni dönem için yaklaşık 950 TL civarında bir ücret teklif edildi. Önerilen bu tarife, hem önceki tarifeme göre içerik olarak daha kötü hem de neredeyse iki kattan fazla bir ücret gerektiriyor. Daha düşük içerik için bu kadar yüksek ve fahiş bir bedel talep edilmesi beni gerçekten çok rahatsız etti.
Kullanım geçmişime ve önceki tarifeme uygun, makul ve kabul edilebilir bir fiyatla devam etmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmamın da dikkate alınarak, hattıma 0545*******08 numarası üzerinden önceki tarifeme yakın içerikte ve makul bir ücretli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
