Uzun süredir Vodafone’un standart tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 5 GB internet için 250 TL ödüyorum. Yeni dönem ...için ise aynı paket karşılığında 380–390 TL civarında bir ücret talep ediliyor. Hem internet hakkım çok düşük hem de talep edilen yeni ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vod...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır kullandığım tarife benim için yeterli gelmiyor. İnternet ve kul...lanım haklarım ay bitmeden tükeniyor ve bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Mevcut tarifemin, kullanım ihtiyaçlarıma göre güncellenmesini ve bana da...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarifem için aylık ...315 TL ödüyorum. 15.10.2026 tarihi itibarıyla bu tarifemin yenilenemeyeceği...
Vodafone hattımda 3 aydır 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve her ay yaklaşık 370... TL fatura ödüyorum. Hem internet kullanım hakkım bana yetersiz geliyor hem de ödediğim tutarı paket içeriğine göre yüksek buluyorum.
Daha yüksek internet içeriği olan, bana daha ...
Vodafone mobil hattım 542******85 için uzun süredir kullandığım Red'li 18 GB tarife paketine rağmen son 2–3 aydır fatura...larım sürekli olarak beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bir türlü uygun bir tarifeye geçirilmiyorum. Aynı kullanım alışkanlığına rağmen her ay artan fatura tutarları nedeniyl...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır bilgim ve iznim dışında tarife değişikliği yapıldı. Normalde 375 TL civarınd...a fatura öderken, haberim olmadan geçiş yaptıkları tarife nedeniyle faturam önce 535 TL’ye yükseldi. Tarifenin içeriği de değiştiği için, pakette nelerin değiştiğini bilmeden kulla...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone beni arayarak taahhüdümün bittiğini, mevcut Red pak...etimin 30 GB olan internetini 40 GB’a yükseltebileceklerini söylediler. O sırada hattımda Youtube.com ve bazı uygulamalar sınırsızdı. Telefonda özellikle birkaç kez, sadece normal ...
Yıllardır hattımı kullandığım operatörünüzün müşterisiyim. Yaklaşık 19 yıla yakındır sizdeyim ve şu an toplam 5 hattım b...ulunuyor. 07.10.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim ve faturama 790 TL tarife değişikliği farkı ile birlikte 156 TL de yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış.
Yurt dışı kullanım üc...
Vodafone 505 xxx 5952 numaralı mobil hattımda şu an 160 TL’lik, 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Vodafone ...Yanımda uygulamasından tarife değişikliği seçeneklerine baktığımda, 15 GB internet içeren yeni tarifelerin 460 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördüm ve bu durumdan rah...
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin içeriği ihtiyacımı kar...şılamadığı için daha üst bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşt...
"İmran hanım çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 2024 Yalın Fırsat 20 GB ta...rifesinde, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 310 TL karş...
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü, ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş sürecinde Voda...fone tarafıma geçebileceğim son derece sınırlı sayıda tarife seçeneği sundu...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB ...Paketi’ni kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 208 TL olup, taahhü...
Yaklaşık 18 yıldır aynı hattı kullanan bir Vodafone müşterisiyim. Mevcut ta...rifemin bitmesinin ardından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni, ban...
"Pelda hanıma yardımları ve ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda yüksek paketli bir tarife kullanıyorum.... İşim gereği o dönem için 50 GB internet paketine ihtiyaç duyduğum için bu ...
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve genelde 1 G...B bile internet tüketmiyorum. Buna rağmen tarife değişikliği dönemim yaklaş...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet ve sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım içeren bir tarife...den 2025-2026 dönemi için aylık yaklaşık 350-400 TL ödemekteyim.
Bugün saat 12.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut tarifemin devamı veya ...
Vodafone cep telefonu hattıma bu ay için 30.09.2026 tarihli 2.828,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kısa süre önce ...tarife değişikliği yapmıştım ve faturamın yaklaşık 670 TL civarında gelmesi gerekiyordu. Arada çok büyük ve haksız bir fark bulunuyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve aile bireylerim tarafından kullanılan 0 532 542 57 ** ve 0 546 178 16 ** numaralı mo...bil hatlarım için Ekim ayındaki tarife yenileme dönemim yaklaşırken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen müşteri hizmetleri aramaları üzerind...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra 20 paketini ku...llanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca 07.10.2026 tarihinde Vodafone...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. Ancak son... 1 aydır tarife değişikliği konusunda mevcut müşteriler açısından mağduriye...
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son bir aydır tarifemi değiştirmek istiyorum, ancak b...ana uygun hiçbir teklif sunulmuyor. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bu yönde bir seçenek göst...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz.
Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme
Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir.
Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme
Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir.
TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme
Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir.
SMS/USSD kodları ile sorgulama
- SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır.
- USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz.
Bilgi Notu:
Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir.
Kısaca:
- Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir.
- Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar.
- TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir.
- OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.